Sicherheit und Benutzerzugriff in Zendesk Support
- Verwenden von Kommentar-Flags zur Abwehr von E-Mail-Spoofing
- Entfernen personenbezogener Informationen aus dem Auditprotokoll
- Ressourcen zur Sicherheit in Zendesk Support
- Ressourcen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Zendesk Support
- Aufrufen des Auditprotokolls zu Durchsicht von Änderungen
- Überprüfen von Geräten und Anwendungen, die auf Ihr Konto zugegriffen haben
- Dafür sorgen, dass jeder Tickets einreichen kann
- Dafür sorgen, dass nur Benutzer mit zugelassenen E-Mail-Adressen Tickets einreichen können
- Dafür sorgen, dass nur hinzugefügte Benutzer Tickets einreichen können
- Verwalten von Endbenutzereinstellungen
- Verstehen, wie sich die Änderung der Help-Center-Subdomäne auf SSL auswirkt
- Ersetzen des aktuellen SSL-Zertifikats
- Authentifizieren eingehender E-Mails (SPF, DKIM, DMARC)
- Überblick über das Absenderauthentifizierungs-Flag
- Hinzufügen eines PCI-konformen Kreditkartenfelds
- Automatisches Schwärzen von Kreditkartennummern in Tickets
- Generieren eines neuen API-Tokens
- Verwenden der OAuth-Authentifizierung für Ihre Anwendung
- Abrufen eines OAuth-Zugriffstokens für Testzwecke
- Verwenden von Kommentar-Flags zur Abwehr von E-Mail-Spoofing
- Entfernen personenbezogener Informationen aus dem Auditprotokoll
- Ressourcen zur Sicherheit in Zendesk Support
- Ressourcen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Zendesk Support
- Aufrufen des Auditprotokolls zu Durchsicht von Änderungen
- Überprüfen von Geräten und Anwendungen, die auf Ihr Konto zugegriffen haben
- Dafür sorgen, dass jeder Tickets einreichen kann
- Dafür sorgen, dass nur Benutzer mit zugelassenen E-Mail-Adressen Tickets einreichen können
- Dafür sorgen, dass nur hinzugefügte Benutzer Tickets einreichen können
- Verwalten von Endbenutzereinstellungen
- Verstehen, wie sich die Änderung der Help-Center-Subdomäne auf SSL auswirkt
- Ersetzen des aktuellen SSL-Zertifikats
- Authentifizieren eingehender E-Mails (SPF, DKIM, DMARC)
- Überblick über das Absenderauthentifizierungs-Flag
- Hinzufügen eines PCI-konformen Kreditkartenfelds
- Automatisches Schwärzen von Kreditkartennummern in Tickets
- Generieren eines neuen API-Tokens
- Verwenden der OAuth-Authentifizierung für Ihre Anwendung
- Abrufen eines OAuth-Zugriffstokens für Testzwecke