SLAs, Makros und Kundenzufriedenheit

SLAs, Metriken und Ziele, Badges, Verletzungen und Erfüllung sowie Zeitpläne. Inhalte zu Makroeinstellungen, Verwendung von Makros und ihren verschiedenen Komponenten wie Aktionen und Verfügbarkeit. Beiträge zu Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheitsumfrage, Bewertungen und anderen Themen.