Beiträge über Probleme bei der dE-Mail-Lieferfähigkeit, Einstellungen und allgemeine Fragen
- Was sind SPF-, DNS- und TXT-Einträge?
- Wie kann ich Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträge in Zendesk überprüfen?
- Wie kann man E-Mail-Fehlermeldungen zu Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträgen beheben?
- So testen Sie meine E-Mail-Einrichtung
- E-Mail in Zendesk aktivieren
- Fehlercode 550 5.7.x in Microsoft Exchange Online
- Wie kann ich automatisch ein Stichwort für eingehende Tickets festlegen?
- Wie sende ich eine E -Mail?
- Warum sehen manche meiner Kunden das Zendesk -Logo in ihrer E -Mail?
- Kann ich eine E -Mail in meinem Posteingang senden, um zu verhindern, dass durch die Antwort ein Ticket erstellt wird?
- Werden alle meine E -Mails als Tickets in Zendesk erstellt, wenn ich meine Gmail -Adresse verbinde?
- Kann ich einem Kunden basierend auf seiner E -Mail -Adresse eine andere Antwort senden?
- Kann ich mit einem Auslöser ändern, welche Supportadresse eine E -Mail -Antwort sendet?
- Ich erhalte keine Benachrichtigungen über neue Tickets
- Kann ich die E -Mail -Adresse eines Agenten verwenden, um Tickets zu empfangen?
- Kann ich Tickets, die an eine bestimmte E -Mail -Adresse gesendet werden, einer Warteschlange oder Gruppe zuweisen?
- Warum habe ich Spoofing -E -Mails in meinem Konto erhalten?
- Kann ich die an Agenten gesendeten E -Mails wegen einer neuen Anfrage stoppen?
- Warum erhalten Benutzer, die auf CC gesetzt sind, keine E -Mails?
- Kann ich E -Mails mit dem gleichen Titel eines vorhandenen Tickets als Kommentar hinzufügen, statt ein neues Ticket zu erstellen?
- Warum werden Tickets sofort nach der Erstellung gelöst?
- Wie kann ich aufhören, E -Mails an Kunden zu senden, wenn ich ein Ticket löse?
- Wie leite ich wiederhergestellte E-Mails, die fälschlicherweise als Spam abgefangen wurden, zurück an Zendesk?
- Was sind die Best Practices, um sicherzustellen, dass E -Mail -Systeme in Support funktionieren?
- Wie kann ich Benachrichtigungen an Kunden stoppen, wenn ihr Ticket eingeht?
- Unterstützt Zendesk S/MIME -E -Mails?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung „DNS -Einträge sind nicht korrekt eingerichtet“?
- Wie entferne ich den Hinweis „## - Bitte geben Sie Ihre Antwort oberhalb dieser Zeile ein - ##“ aus den ausgehenden E-Mail-Benachrichtigungen?
- Warum wird meine Supportadresse nicht bestätigt?
- Was passiert mit E -Mails, die ich erhalte, während mein Konto gesperrt wird?
- Was sind SPF-, DNS- und TXT-Einträge?
- Wie kann ich Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträge in Zendesk überprüfen?
- Wie kann man E-Mail-Fehlermeldungen zu Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträgen beheben?
- So testen Sie meine E-Mail-Einrichtung
- E-Mail in Zendesk aktivieren
- Fehlercode 550 5.7.x in Microsoft Exchange Online
- Wie kann ich automatisch ein Stichwort für eingehende Tickets festlegen?
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- Kann ich eine E -Mail in meinem Posteingang senden, um zu verhindern, dass durch die Antwort ein Ticket erstellt wird?
- Werden alle meine E -Mails als Tickets in Zendesk erstellt, wenn ich meine Gmail -Adresse verbinde?
- Kann ich einem Kunden basierend auf seiner E -Mail -Adresse eine andere Antwort senden?
- Kann ich mit einem Auslöser ändern, welche Supportadresse eine E -Mail -Antwort sendet?
- Ich erhalte keine Benachrichtigungen über neue Tickets
- Kann ich die E -Mail -Adresse eines Agenten verwenden, um Tickets zu empfangen?
- Kann ich Tickets, die an eine bestimmte E -Mail -Adresse gesendet werden, einer Warteschlange oder Gruppe zuweisen?
- Warum habe ich Spoofing -E -Mails in meinem Konto erhalten?
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- Wie entferne ich den Hinweis „## - Bitte geben Sie Ihre Antwort oberhalb dieser Zeile ein - ##“ aus den ausgehenden E-Mail-Benachrichtigungen?
- Warum wird meine Supportadresse nicht bestätigt?
- Was passiert mit E -Mails, die ich erhalte, während mein Konto gesperrt wird?