So lösen Sie Probleme mit dem E-Mail-Kanal
Beiträge, die beim Lösen von Problemen mit der E-Mail-Weiterleitung von einer externen Supportadresse an Zendesk (Gmail, Microsoft, GoDaddy), DNS, DKIMP, SPF-Konfigurationen und TXT-Einträgen helfen, Fehlermeldungen zu E-Mail, Weiterleitung von Agenten, Mailinglisten, Verteilerlisten und E-Mail Schleifen. Inhalte zu ein- und abgehenden E-Mails, Auslöserbenachrichtigungen, Antworten von Kunden an Zendesk, Antworten von Agenten an Kunden und Threading-Probleme.
- Wie kann man E-Mail-Fehlermeldungen zu Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträgen beheben?
- Was bedeutet die Fehlermeldung „E-Mail-Größe darf 8192 Byte nicht überschreiten“?
- Fehlercode 550 5.7.x in Microsoft Exchange Online
- Ich erhalte keine Benachrichtigungen über neue Tickets
- Wie kann ich verhindern, dass beim Lösen eines Tickets E-Mails an Kunden gesendet werden?
- Wie leite ich wiederhergestellte E-Mails, die fälschlicherweise als Spam abgefangen wurden, zurück an Zendesk?
- Welche Best Practices gibt es, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Systeme im Support funktionieren?
- Kann ich die Prioritätsstufe der E-Mail-Benachrichtigungen ändern, die über meine Ticketaktualisierungen gesendet werden?
- Wie entferne ich den Hinweis „## - Bitte geben Sie Ihre Antwort oberhalb dieser Zeile ein - ##“ aus den ausgehenden E-Mail-Benachrichtigungen?
- Warum wird meine Supportadresse nicht bestätigt?
- Brauche ich für jede externe Adresse, mit der ich eine Verbindung herstelle, eine neue Zendesk -Support -E -Mail -Adresse?
- Ihr Zendesk Support-Konto hat in den letzten 24 Stunden zu viele Benachrichtigungen über Gmail gesendet
- Kann ich in meinem persönlichen E-Mail-Konto einen SPF-Eintrag einrichten, um im Namen meiner Zendesk Support-Adresse E-Mails zu senden?
- Wie leite ich Tickets an einen externen Benutzer weiter?
- Was bedeutet "Sie haben Ihr Google-Sendelimit erreicht"?
- Warum wird bei Antworten auf E-Mail-Benachrichtigungen ein neues Ticket erstellt?
- Können mit einer einzigen E-Mail-Adresse zwei Tickets in unterschiedlichen Zendesk-Konten erstellt werden?
- Wie richte ich die E-Mail-Weiterleitung an Agenten ein?
- So legen Sie die Ticketpriorität basierend auf der Support-E-Mail-Adresse fest [Video]
- Alle an meinen Zendesk gesendeten eingehenden E-Mails werden gesperrt
- GoDaddy -Hosting -Fehler: Alle an meinen Zendesk gesendeten E -Mails werden gesperrt
- Wie kann ich verhindern, dass meine E-Mails im Spam-Ordner meines Kunden landen?
- So stoppen Sie eine E-Mail-Schleife
- Fehlermeldung „Zugriff verweigert“ beim Einrichten der E-Mail-Weiterleitung in Office 365
- Warum erhalten meine Agenten für jedes neue Ticket eine E-Mail?
- Was bedeutet der Fehler „Diese E-Mail-Adresse wird bereits von... verwendet“?
- Wie verwende ich Google Groups als Supportadresse?
- Wie kann ich wissen, ob meine DKIM-Aufzeichnungen richtig konfiguriert werden?
- Wie kann ich eine Supportadresse über den Gmail Connector in Zendesk erneut verbinden?
- Kunden-E-Mails werden in Zendesk nicht angezeigt
- Wie kann man E-Mail-Fehlermeldungen zu Weiterleitungs-, SPF-, DNS- und TXT-Einträgen beheben?
- Was bedeutet die Fehlermeldung „E-Mail-Größe darf 8192 Byte nicht überschreiten“?
- Fehlercode 550 5.7.x in Microsoft Exchange Online
- Ich erhalte keine Benachrichtigungen über neue Tickets
- Wie kann ich verhindern, dass beim Lösen eines Tickets E-Mails an Kunden gesendet werden?
- Wie leite ich wiederhergestellte E-Mails, die fälschlicherweise als Spam abgefangen wurden, zurück an Zendesk?
- Welche Best Practices gibt es, um sicherzustellen, dass die E-Mail-Systeme im Support funktionieren?
- Kann ich die Prioritätsstufe der E-Mail-Benachrichtigungen ändern, die über meine Ticketaktualisierungen gesendet werden?
- Wie entferne ich den Hinweis „## - Bitte geben Sie Ihre Antwort oberhalb dieser Zeile ein - ##“ aus den ausgehenden E-Mail-Benachrichtigungen?
- Warum wird meine Supportadresse nicht bestätigt?
- Brauche ich für jede externe Adresse, mit der ich eine Verbindung herstelle, eine neue Zendesk -Support -E -Mail -Adresse?
- Ihr Zendesk Support-Konto hat in den letzten 24 Stunden zu viele Benachrichtigungen über Gmail gesendet
- Kann ich in meinem persönlichen E-Mail-Konto einen SPF-Eintrag einrichten, um im Namen meiner Zendesk Support-Adresse E-Mails zu senden?
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- Was bedeutet "Sie haben Ihr Google-Sendelimit erreicht"?
- Warum wird bei Antworten auf E-Mail-Benachrichtigungen ein neues Ticket erstellt?
- Können mit einer einzigen E-Mail-Adresse zwei Tickets in unterschiedlichen Zendesk-Konten erstellt werden?
- Wie richte ich die E-Mail-Weiterleitung an Agenten ein?
- So legen Sie die Ticketpriorität basierend auf der Support-E-Mail-Adresse fest [Video]
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- Was bedeutet der Fehler „Diese E-Mail-Adresse wird bereits von... verwendet“?
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- Wie kann ich eine Supportadresse über den Gmail Connector in Zendesk erneut verbinden?
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