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API und SDK

API, Authentifizierungsanforderungen, API-Token, Skripts, Anforderungen, API-Fehler und andere. Beiträge über die verschiedenen von Zendesk angebotenen SDKs.

Kann ich das API-Ratenlimit erreichen, wenn ich Tickets in der Benutzeroberfläche aktualisiere?

Frage Kann ich das API-Ratenlimit erreichen, wenn ich Tickets in der Benutzeroberfläche aktualisiere? Antwort Ja, obw...

Bearbeitet 14. Jan. 2025

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Wo finde ich eine Liste der API-Dokumentation?

Frage Gibt es eine umfassende Liste der gesamten API-Dokumentation? Antwort Nachfolgend finden Sie eine Liste aller v...

Bearbeitet 28. Jan. 2025

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Warum kann ich mich nicht über das Terminal bei meinem Zendesk-Konto anmelden?

Frage Ich bin ein Administrator in meinem Konto und versuche, auf die API zuzugreifen. Warum kann ich mich nicht über...

Bearbeitet 20. Aug. 2024

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Mein angepasstes Formular leitet E-Mails zur Erstellung von Tickets weiter und generiert Fehler

Symptome des Problems Ich habe ein angepasstes Formular erstellt und leite E-Mails von diesem Formular aus automatisc...

Bearbeitet 27. Feb. 2024

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Wie kann ich festlegen, welche Marke von Willkommens-E-Mails gesendet wird, wenn Benutzer über die API erstellt werden?

Frage Ich erstelle neue Benutzer über die Zendesk-API. Wie steuere ich, von welcher Marke die Willkommens-E-Mail gese...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Kann ich die API verwenden, um einem Benutzer oder einer Gruppe ein Makro zuzuweisen?

Frage Kann ich die API verwenden, um einem Benutzer oder einer Gruppe ein Makro zuzuweisen? Antwort Ja, Sie können di...

Bearbeitet 17. Jan. 2023

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Wer ist der aktuelle Benutzer beim Hinzufügen von Ticketkommentaren über APIs?

Frage Wir haben Business-Regeln so eingerichtet, dass sie basierend auf der Bedingung (aktueller Benutzer) ausgelöst ...

Bearbeitet 23. Jan. 2024

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REST-API gibt 200 Antworten aus, aber die Anforderung hat nicht funktioniert

Symptome Wenn ich eine Anfrage über die API einreiche, erhalte ich einen Antwortcode von 200, aber die angeforderte Ä...

Bearbeitet 07. Mai 2024

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Was muss ich bei Verwendung der Zendesk-SDK beachten?

Frage Welche allgemeinen Informationen sollte ich bei der Verwendung des Zendesk-SDK beachten? Antwort Zendesk SDK is...

Bearbeitet 16. Juli 2024

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Verwenden der API zum Festlegen der primären E-Mail-Adresse für einen Benutzer

Frage Wie kann ich die primäre E-Mail-Adresse eines Benutzers aktualisieren, der die API verwendet? Antwort Die primä...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Wozu werden die einzelnen Mobile SDKs verwendet?

Frage Ich sehe, dass Zendesk mehrere Mobile SDKs hat. Wofür kann ich sie jeweils verwenden? Antwort Zendesk SDK für ...

Bearbeitet 15. Apr. 2025

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Mobile Chat SDK – PreChatForm mit VisitorInfo verwenden

Symptome des Problems iOS und Android verhalten sich in Bezug auf Pre-Chat- und VisitorInfo -Objekte unterschiedlich....

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Wie sieht der Fluss der Messaging-Aktivität mit mehreren Engines aus?

Frage Wie sieht der Datenfluss aus? MessagingActivity mit mehreren Engines oder SDKs arbeiten? Antwort Sie können meh...

Bearbeitet 21. Jan. 2025

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Wie weiß ich, ob ein Chat von meiner mobilen App aus gestartet wird, wenn ich das Mobile SDK für Chat verwende?

Frage Ich habe das Widget in meiner mobilen App mit dem Chat Mobile SDK installiert. Wie weiß ich, ob ein Chat von me...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Kann ich die Zendesk-SDKs mit einem Wrapper in meine mobile Anwendung integrieren?

Frage Alle Zendesk-SDKs verwenden native Sprachen für die iOS- und Android-Entwicklung, aber meine mobile Anwendung v...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Wie funktionieren Übersetzungen in andere Sprachen in der Benutzeroberfläche der Classic-SDKs und in HelpCenterActivity?

Frage Wie funktionieren Übersetzungen in andere Sprachen in der Benutzeroberfläche des Classic SDK? HelpCenterActivit...

Bearbeitet 02. Jan. 2024

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Wie kann ich vordefinierte automatische Antworten im Chat SDK ändern?

Frage Wie kann ich vordefinierte automatische Antworten im Chat SDK ändern? Antwort Suchen Sie den App-Ordner des Ch...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Warum erscheint der Answer Bot im Chat-SDK, obwohl ich kein Abonnement habe?

Frage Ich sehe, dass ich den Answer Bot habe, wenn ich einen Chat über das Chat-SDK starte, aber ich habe kein Abonne...

Bearbeitet 15. Apr. 2025

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Wie füge ich über die API einen Kommentar zu einem Ticket hinzu?

Frage How can I add a comment to a ticket using the API? Antwort Wenn Sie über die API einen Kommentar zu einem Ticke...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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Kann ich das Help Center mit Android WebView einbetten?

Frage Kann ich das Help Center mit Android WebView einbetten ? Antwort Nein, das Support SDK ist die einzige Möglich...

Bearbeitet 12. Jan. 2023

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Kann ich das API-Ratenlimit erhöhen?

Frage Ich brauche meine Apps, um pro Minute mehr Anrufe an die Zendesk-API zu tätigen. Wie kann ich mein API-Ratenlim...

Bearbeitet 14. Mai 2024

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Wie weiß ich, wann API-Token erstellt wurden?

Frage Wie finde ich das Erstellungsdatum eines aktiven API-Tokens? Antwort Um das Erstellungsdatum eines API-Tokens ...

Bearbeitet 07. Mai 2024

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Wie richte ich Postman ein, um API-Anfragen an mein Zendesk-Konto zu senden?

Frage Ich kenne die API nicht und weiß nicht, wie man Code schreibt. Wie kann ich Anfragen mit der Zendesk-REST-API d...

Bearbeitet 17. Apr. 2025

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API-Fehler: curl: (3) URL im falschen/ungültigen Format oder fehlende URL

Symptome des Problems Ich habe versucht, einen cURL-Befehl über das Terminal zu verwenden, wie in der Dokumentation b...

Bearbeitet 03. Apr. 2025

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