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  1. Zendesk-Hilfe
  2. Konto
  3. Dokumentation zum Konto
  4. Konto und Abrechnung
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Konto und Abrechnung

  • Verwenden des Zendesk Admin Centers
  • Kaufen des Add-ons „Erweiterte KI“
  • Ermitteln Ihres Plans
  • Überwachen des Kontostatus mit der Zendesk-Statusseite
  • Abonnieren der Statusbenachrichtigungen zu Ihrem Konto
  • Häufig gestellte Fragen und Ressourcen zur Abrechnung
  • Verwalten des Speicherplatzes für Daten in Ihrem Zendesk-Konto
  • Überblick über Zendesk-Kontotypen für die Abrechnungs- und Abonnementverwaltung
  • Berechnen des ROI für die Nutzung der Zendesk Suite
  • Verwalten von Rechnungen
  • Überblick über Zendesk-Sandbox-Umgebungen
  • [July 12-New] Auswirkungen der Preiserhöhung auf Self-Service-Kunden
  • Verwalten von Zahlungen
  • Anzeigen und Verwalten von Planabonnements
  • Kaufen von Zendesk-Produkten
  • Bestimmen des passenden Zendesk-Plans
  • Kaufen des Add-ons „Erweiterter Datenschutz“
  • Vergleichen der Zendesk-Pläne und Suchen nach Funktionen
  • Ändern der Zahlungswährung
  • Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement
  • Best Practices für das Verwalten von Agentenlizenzen
  • Feststellen, welche Light Agents und Mitwirkende auch kostenpflichtige Agentenlizenzen verbrauchen
  • Ermöglichen der Abonnementverwaltung durch Administratoren
  • Anfordern von Abonnementänderungen
  • Ausprobieren eines Plan-Upgrades
  • Überprüfen von Abonnementanfragen
  • Kündigen von Produkten und Konten
  • Verhindern von Kontosperrungen
  • Beheben von Problemen mit Ihrer Kreditkarte
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