Konto und Abrechnung
- Verwenden des Zendesk Admin Centers
- Überblick über die Support-Einstellungen im Admin Center
- Überwachen des Kontostatus mit der Zendesk-Statusseite
- Abonnieren der Statusbenachrichtigungen zu Ihrem Konto
- Häufig gestellte Fragen und Ressourcen zur Abrechnung
- Überblick über Zendesk-Kontotypen für die Abrechnungs- und Abonnementverwaltung
- Berechnen des ROI für die Nutzung der Zendesk Suite
- Verwalten von Rechnungen
- Verwalten von Zahlungen
- Anzeigen und Verwalten von Planabonnements
- Kaufen von Zendesk-Produkten
- Bestimmen des passenden Zendesk-Plans
- Vergleichen der Zendesk-Pläne und Suchen nach Funktionen
- Ändern der Zahlungswährung
- Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement
- Best Practices für das Verwalten von Agentenlizenzen
- Feststellen, welche Light Agents und Mitwirkende auch kostenpflichtige Agentenlizenzen verbrauchen
- Ermöglichen der Abonnementverwaltung durch Administratoren
- Anfordern von Abonnementänderungen
- Ausprobieren eines Plan-Upgrades
- Überprüfen von Abonnementanfragen
- Kündigen von Produkten und Konten
- Verhindern von Kontosperrungen
- Beheben von Problemen mit Ihrer Kreditkarte
- Testen von Änderungen in der Standard-Sandbox
- Überblick über die Premium-Sandbox
- Umbenennen der Subdomäne
- Verwalten von Premium-Sandboxen
- Auflösen fehlender Abhängigkeiten
- Zugreifen auf häufig verwendete Rechts-, Finanz- und Sicherheitsdokumente im Admin Center
- Verwenden des Zendesk Admin Centers
- Überblick über die Support-Einstellungen im Admin Center
- Überwachen des Kontostatus mit der Zendesk-Statusseite
- Abonnieren der Statusbenachrichtigungen zu Ihrem Konto
- Häufig gestellte Fragen und Ressourcen zur Abrechnung
- Überblick über Zendesk-Kontotypen für die Abrechnungs- und Abonnementverwaltung
- Berechnen des ROI für die Nutzung der Zendesk Suite
- Verwalten von Rechnungen
- Verwalten von Zahlungen
- Anzeigen und Verwalten von Planabonnements
- Kaufen von Zendesk-Produkten
- Bestimmen des passenden Zendesk-Plans
- Vergleichen der Zendesk-Pläne und Suchen nach Funktionen
- Ändern der Zahlungswährung
- Hinzufügen von Agentenlizenzen zu Ihrem Abonnement
- Best Practices für das Verwalten von Agentenlizenzen
- Feststellen, welche Light Agents und Mitwirkende auch kostenpflichtige Agentenlizenzen verbrauchen
- Ermöglichen der Abonnementverwaltung durch Administratoren
- Anfordern von Abonnementänderungen
- Ausprobieren eines Plan-Upgrades
- Überprüfen von Abonnementanfragen
- Kündigen von Produkten und Konten
- Verhindern von Kontosperrungen
- Beheben von Problemen mit Ihrer Kreditkarte
- Testen von Änderungen in der Standard-Sandbox
- Überblick über die Premium-Sandbox
- Umbenennen der Subdomäne
- Verwalten von Premium-Sandboxen
- Auflösen fehlender Abhängigkeiten
- Zugreifen auf häufig verwendete Rechts-, Finanz- und Sicherheitsdokumente im Admin Center