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Vor Kurzem aufgerufene Suchen
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Wie werden Tickets erfasst, die bei der Beitragssuche erstellt wurden?
Wie kann ich alle Registerkarten eines Dashboards exportieren?
Wo kann ich Agenten Zugriff auf Explore gewähren? [Video]
Wie kann ich den Status meiner Agenten ändern?
Warum ist mein vordefiniertes Chat-Dashboard in Explore leer?
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Was geschieht mit angepassten Berichten und Dashboards beim Downgrade?
Fehlerbehebung, warum Berichte Nullwerte oder fehlende Werte enthalten
In Explore-Dashboards werden ungenaue Daten angezeigt, wenn ich Lesezeichen verwende
Workflow: Dashboards für herabgestufte oder entfernte Benutzer in Explore verwalten
Können Ergebnisse aus Verbundsuchen im Zendesk Guide-Dashboard angezeigt werden?
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Welches Dataset sollte ich verwenden, um über Omnichannel-Support zu berichten?
Warum erscheinen Endbenutzerdaten in meinem Bericht, obwohl ich einen Filter auf Agenten und Administratoren angewendet habe?
Wie kann ich nicht beantwortete Anrufe über die API berechnen?
Warum wird im Dashboard „State Detail“ für einen einzelnen Tag eine Dauer von mehr als 24 Stunden angezeigt?
Was bedeutet ein Nullwert für Agent avg used capacity?
Wie können vordefinierte Dashboards in Explore mein Berichte und Analysen verbessern?
Warum enthalten planmäßige Explore-Dashboard-E-Mails bestimmte Empfängeradressen?
Warum ist bei der geplanten Dashboard-Zustellung ein Timeout aufgetreten?
Gibt es eine Möglichkeit, die Anzeige von Explore-Dashboards auf Gruppen oder bestimmte Benutzer zu beschränken?
Wie greife ich von einem gesperrten Agenten aus auf ein Dashboard zu?
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Wie kann ich die Ergebnisse meiner Berichte sortieren?
Wie kann ich die Namen der Metriken in meinem Explore-Bericht umbenennen?
Wie wirken sich zusammengefasste Tickets auf One-Touch-Ticketberichte aus?
Kann ich messen, wie lange ein Ticket bei seiner letzten Gruppe war, bevor es gelöst wurde?
Wie rufe ich einen Bericht über die Tickets der letzten 30 Tage ab?
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