Tipps und Fehlerbehebung
Live chat
- Verwendung von Chat
- Analysen und Berichte
- Chat -Widget
- Verwalten von Chat
- Chat -Konten und Abrechnung
Zendesk messaging
- Wie kann ich überprüfen, welche Agenten für Messaging online sind?
- Nur anzeigen. Nur der zugewiesene Agent kann einer Live-Konversation beitreten
- Warum werden nicht alle meine angepassten Felder als Optionen im Flow Builder angezeigt?
- Wann wird das Messaging-Timeout für Konversationen?
- Verwenden des Web Widgets in einem geteilten Browser im Arbeitsbereich für Agenten
Social Media
- Ich kann mein Facebook-Konto nicht zu Zendesk hinzufügen
- Es gibt keine Option zum Hinzufügen von Instagram zu meinem Konto
- Wie behebe ich Probleme mit Facebook?
- Meine Facebook-Integration funktioniert nicht mehr
- Muss ich Social-Media-Messaging zu meinem Konto hinzufügen, bevor ich Facebook Messenger verwenden kann?