{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  4. Anzeige und Verwendung von Dashboards
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Anzeige und Verwendung von Dashboards

Beiträge über Probleme oder Fragen zum Anzeigen und Verwenden von Dashboards in Zendesk Explore

  • Warum kann ich den Live -Status meiner Agenten nicht per Drill -in anzeigen?
  • Warum zeigt das Explore -Live -Dashboard beim Filtern nach Chat -Abteilung 0 Chat -Agenten an?
  • Warum addieren sich die Anrufsegmente nicht zur Anzahl der Anrufe in Explore?
  • Warum sehe ich nicht die aktuellen Anrufdetails eines Agenten, wenn ich eine Live -Metrik in Zendesk Talk aufruft?
  • Warum sehe ich beim Drilldown in eine Live -Metrik nicht die aktuellen Workitems eines Agenten?
  • Was passiert, wenn eine geplante Dashboard -Zustellung für den 31. Dezember festgelegt ist?
  • Warum sehe ich in Explore kein Guide -Dashboard?
  • In welcher Sprache wird mein Explore-Bericht angezeigt?
  • Warum wird im Bericht „Erstellte Tickets nach Monat/Jahr" nicht der letzte Monat angezeigt?
  • Warum ändern sich meine Daten für Daten, die in der Vergangenheit liegen?
  • Geben die Standard-Dashboard-Daten die Geschäftszeiten meines Kontos wieder?
  • Der Zeitfilter funktioniert nicht, wenn ich einen Zeitraum auswähle
  • Wie kann ich das in Explore -Dashboards angezeigte Datumsformat ändern?
  • Wie speichere ich den Status meines Dashboards?
  • Warum erscheinen Endbenutzer im Mitarbeiterfilter in meinem Dashboards?
  • Warum sehe ich in meinen Berichten Anrufe mit einer NULL-Anrufgruppe?
  • Warum zeigt das Dataset „Rückstand“ nur die aufgezeichnete Rückstand - Stunde als 23 an?
  • Wie kann ich einen Bericht aus einem Standard-Dashboard duplizieren, neu erstellen oder kopieren?
  • Wie kann ich mit den Daten in den Standard-Dashboards interagieren?
  • Mein Dashboard -Lesezeichen wird auf alle Registerkarten angewendet
  • Warum kann ich den Live -Status meiner Agenten nicht per Drill -in anzeigen?
  • Warum zeigt das Explore -Live -Dashboard beim Filtern nach Chat -Abteilung 0 Chat -Agenten an?
  • Warum addieren sich die Anrufsegmente nicht zur Anzahl der Anrufe in Explore?
  • Warum sehe ich nicht die aktuellen Anrufdetails eines Agenten, wenn ich eine Live -Metrik in Zendesk Talk aufruft?
  • Warum sehe ich beim Drilldown in eine Live -Metrik nicht die aktuellen Workitems eines Agenten?
  • Was passiert, wenn eine geplante Dashboard -Zustellung für den 31. Dezember festgelegt ist?
  • Warum sehe ich in Explore kein Guide -Dashboard?
  • In welcher Sprache wird mein Explore-Bericht angezeigt?
  • Warum wird im Bericht „Erstellte Tickets nach Monat/Jahr" nicht der letzte Monat angezeigt?
  • Warum ändern sich meine Daten für Daten, die in der Vergangenheit liegen?
  • Geben die Standard-Dashboard-Daten die Geschäftszeiten meines Kontos wieder?
  • Der Zeitfilter funktioniert nicht, wenn ich einen Zeitraum auswähle
  • Wie kann ich das in Explore -Dashboards angezeigte Datumsformat ändern?
  • Wie speichere ich den Status meines Dashboards?
  • Warum erscheinen Endbenutzer im Mitarbeiterfilter in meinem Dashboards?
  • Warum sehe ich in meinen Berichten Anrufe mit einer NULL-Anrufgruppe?
  • Warum zeigt das Dataset „Rückstand“ nur die aufgezeichnete Rückstand - Stunde als 23 an?
  • Wie kann ich einen Bericht aus einem Standard-Dashboard duplizieren, neu erstellen oder kopieren?
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