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Rezepte für Explore


Rezept für Explore: Anzeigen der Beiträge, die im Abschnitt „Wissen“ oder mit der App „Knowledge Capture“ am häufigsten verlinkt wurden

Welchen Plan habe ich? Mit diesem Explore-Rezept können Sie einen Bericht zu Wissensdatenbankbeiträgen erstellen, ...

Bearbeitet 19. Sept. 2024

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Rezept für Explore: Analysieren der letzten 100 Tickets mit vorgeschlagenen Beiträgen

Welchen Plan habe ich? Die Zendesk-Bot-Funktionen wurden umbenannt. Answer Bot heißt jetzt Zendesk-Bots. Flow Builde...

Bearbeitet 24. Dez. 2024

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Rezept für Explore: Ändern der Farbe für den Prozentsatz der One-Touch-Tickets, wenn ein bestimmter Wert erreicht ist

Welchen Plan habe ich? Dieses Explore-Rezept zeigt, wie Sie die Farbe des Werts für % One-Touch-Tickets in Grün änd...

Bearbeitet 06. Nov. 2024

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Rezept für Explore: Wie viele Tickets hat ein Benutzer eingereicht?

Welchen Plan habe ich? In diesem Explore-Rezept erfahren Sie, wie Sie Berichte darüber erstellen, wie viele Tickets...

Bearbeitet 20. Jan. 2025

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Rezept für Explore: Vergleich zwischen Anzahl von gelösten Tickets in diesem Jahr und im vorherigen Jahr

Welchen Plan habe ich? In diesem Explore-Rezept erfahren Sie, wie Sie ein Liniendiagramm erstellen, das die in diese...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Explore-Rezept: Tickets nach Agent nach Kanal

Welchen Plan habe ich? Mit diesem Bericht können Sie schnell die Anzahl von Tickets in Ihrem Konto sehen, und zwar ...

Bearbeitet 20. Juni 2024

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Rezept für Explore: Heatmap zur Ticketerstellung

Welchen Plan habe ich? Mit einer Heatmap können Sie Aktivitäten zu unterschiedlichen Zeiten kompakt und leicht able...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Explore-Rezept: Bestimmen, wie viele Benutzer jeden Monat Tickets einreichen

Welchen Plan habe ich? Dieses Rezept beschreibt, wie man die Anzahl eindeutiger Benutzer findet, die in einem besti...

Bearbeitet 20. Juni 2024

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Rezept für Explore: Creating run rate calculations (Englisch)

Welchen Plan habe ich? Mit einer Berechnung der Ausführungsrate können Sie bestimmen, wie weit Sie sich mit einem ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Rezept für Explore: Nach Gruppe erstellte Tickets pro Monat

In diesem Explore-Rezept erfahren Sie, wie Sie Berichte zur monatlichen Anzahl der einer bestimmten Gruppe zugewies...

Bearbeitet 25. Juni 2024

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