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Business-Regeln


Workflow-Rezept: Verwenden der Rolle „Light Agent“ für einen Kundengenehmigungs-Workflow

In diesem Rezept wird anhand eines Beispielszenarios beschrieben, wie Sie einen Genehmiger als Light Agent einric...

Bearbeitet 10. Juli 2024

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Weiterleiten von Bestellungen über Zendesk

Hallo zusammen! Ich möchte Ihnen einen Workflow vorstellen, den ich für die Bearbeitung von Bestellungen unserer Ku...

Bearbeitet 09. März 2023

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Automatisches Hinzufügen von Stichwörtern zu den Tickets bestimmter Benutzer und Organisationen

Welchen Plan habe ich? Alle Kunden sind wichtig, doch jedes Unternehmen hat VIPs. Das können beispielsweise große A...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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