Talk-Verwaltung
Beiträge über das Verwalten von Zendesk Talk für Admins
- Wie richte ich die Anrufweiterleitung in Talk ein?
- Wie richte ich die Anrufweiterleitung mit Software von Drittanbietern ein?
- Wie richte ich ein IVR ein?
- Unterstützt Zendesk Talk SIP-Trunking?
- Warum kommt es zu einer Verzögerung bei der Erstellung von Voicemail-Tickets?
- Wann wird die maximale Wartezeit in der Warteschlange ignoriert?
- Wie richte ich meine Talk-Telefonnummer nur als Informationsanschluss ein?
- Kann ich eingehende Anrufe an einen einzigen Zendesk Talk -Anschluss unter mehreren Agentengruppen verteilen?
- Unterstützt Zendesk GNAM?
- Kann ich meine VoIP -Telefonhardware mit Zendesk Talk verwenden?
- Wie verhindere ich, dass Anrufe an meine Endbenutzer als Spam angezeigt werden?
- Wie kann ich Anrufe an eine andere Nummer umleiten, wenn alle meine Agenten offline sind?
- Wie lade ich Dokumente für meine japanische Telefonnummer hoch?
- Kann ich die automatische Erstellung von Tickets aus Anrufen deaktivieren?
- Kann ich eingehende Anrufe deaktivieren?
- Talk Partner Edition - eingehende und abgehende Anrufe von und nach Zendesk Support
- In welcher Reihenfolge werden Talk-Grüße abgespielt?
- Kann ich Anrufaufzeichnungen herunterladen?
- Kann ich Talk -Anrufe an alle Agenten gleichzeitig oder an bestimmte Agenten weiterleiten?
- Können meine Kunden über Zendesk Talk eine Zufriedenheitsbewertung abgeben?
- Gibt es Einschränkungen beim Anrufen chinesischer Nummern in Talk?
- IVR-Gruß wird mehrmals wiederholt
- Sie müssen eine Talk -Lizenz aktivieren, um Anrufe mithören zu können
- Was bedeutet „Kontodurchschnitt“ im Talk -Dashboard?
- Warum ist die Landesvorwahl standardmäßig +1, wenn ich eine Nummer zu einem Benutzerprofil hinzufüge?
- Kann ich die Telefonnummer meiner eigenen Firma für Talk oder Sell verwenden?
- Wie formatiere ich Audiodateien für angepasste Grüße?
- Ich kann keine Geschäftsdokumente hinzufügen oder eine nationale Nummer kaufen
- Kann ich eine Vorschau der Grüße anzeigen, die meine Kunden hören, wenn sie anrufen?
- Warum kann ich als Administrator keine Anrufe tätigen?
- Wie richte ich die Anrufweiterleitung in Talk ein?
- Wie richte ich die Anrufweiterleitung mit Software von Drittanbietern ein?
- Wie richte ich ein IVR ein?
- Unterstützt Zendesk Talk SIP-Trunking?
- Warum kommt es zu einer Verzögerung bei der Erstellung von Voicemail-Tickets?
- Wann wird die maximale Wartezeit in der Warteschlange ignoriert?
- Wie richte ich meine Talk-Telefonnummer nur als Informationsanschluss ein?
- Kann ich eingehende Anrufe an einen einzigen Zendesk Talk -Anschluss unter mehreren Agentengruppen verteilen?
- Unterstützt Zendesk GNAM?
- Kann ich meine VoIP -Telefonhardware mit Zendesk Talk verwenden?
- Wie verhindere ich, dass Anrufe an meine Endbenutzer als Spam angezeigt werden?
- Wie kann ich Anrufe an eine andere Nummer umleiten, wenn alle meine Agenten offline sind?
- Wie lade ich Dokumente für meine japanische Telefonnummer hoch?
- Kann ich die automatische Erstellung von Tickets aus Anrufen deaktivieren?
- Kann ich eingehende Anrufe deaktivieren?
- Talk Partner Edition - eingehende und abgehende Anrufe von und nach Zendesk Support
- In welcher Reihenfolge werden Talk-Grüße abgespielt?
- Kann ich Anrufaufzeichnungen herunterladen?
- Kann ich Talk -Anrufe an alle Agenten gleichzeitig oder an bestimmte Agenten weiterleiten?
- Können meine Kunden über Zendesk Talk eine Zufriedenheitsbewertung abgeben?
- Gibt es Einschränkungen beim Anrufen chinesischer Nummern in Talk?
- IVR-Gruß wird mehrmals wiederholt
- Sie müssen eine Talk -Lizenz aktivieren, um Anrufe mithören zu können
- Was bedeutet „Kontodurchschnitt“ im Talk -Dashboard?
- Warum ist die Landesvorwahl standardmäßig +1, wenn ich eine Nummer zu einem Benutzerprofil hinzufüge?
- Kann ich die Telefonnummer meiner eigenen Firma für Talk oder Sell verwenden?
- Wie formatiere ich Audiodateien für angepasste Grüße?
- Ich kann keine Geschäftsdokumente hinzufügen oder eine nationale Nummer kaufen
- Kann ich eine Vorschau der Grüße anzeigen, die meine Kunden hören, wenn sie anrufen?
- Warum kann ich als Administrator keine Anrufe tätigen?