{"showBanner":false,"urlFilters":["/community/"],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"An error occurred last week resulting in the deletion of many community posts. Restoration efforts are underway, but posts could be missing for several days. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4414461584794-Service-incident-missing-community-posts-and-comments","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk-Hilfe
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Chat-Widget

Beiträge über Widget-Einstellungen und Anpassungen von Zendesk Chat

  • Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“ beim Einbetten des Web -Widget -Skripts in Google -Websites?
  • Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
  • Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
  • Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
  • Wie überlasse ich es meinen Kunden, mit wem sie chatten möchten?
  • Wie kann ich die Option „E -Mail -Protokoll“ im Chatmenü ausblenden?
  • Kann ich einen direkten Link zu einem Live -Chat -Popout-Fenster erstellen, statt das Widget zu verwenden?
  • Wie installiere ich das Zendesk Chat -Widget manuell in meinem Shopify -Shop?
  • Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
  • Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
  • Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
  • Anweisungen zur Fehlerbehebung, wenn mit dem Chat -Widget nur Offlinenachrichten eingehen
  • Mein Widget wird ausgeblendet, wenn meine Agenten offline sind
  • Warum kann ich die Option „Widget ausblenden“ in Chat nicht finden?
  • Kann ich meine Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
  • Identifizieren von Besuchern im Chat -Widget
  • Anleitung zur Fehlerbehebung: Warum erscheint das Widget nicht auf meiner Website?
  • Fehlende Chat-Widget-Einstellungen
  • Wie kann ich das Zendesk-Chat-Widget über die JavaScript-API anpassen?
  • Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat auf meiner Webseite nur dann angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
  • Wie kann ich das Widget direkt für eine Live -Chat -Sitzung öffnen, wenn ein Kunde meine Webseite lädt?
  • Kann ich verhindern, dass Besucher, die das Widget vor Ablauf der Geschäftszeiten laden, an Offline -Abteilungen weitergeleitet werden?
  • Übersetzt Zendesk die Offline-Grußnachricht im Chat-Widget automatisch?
  • Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Nachrichten konnten nicht geladen werden“ beim Einbetten des Web -Widget -Skripts in Google -Websites?
  • Kann ich das Abteilungsfeld im Pre-Chat-Formular ausblenden?
  • Vertikaler und horizontaler Offset des Zendesk Chat-Widgets
  • Ist es möglich, dass eine Nachricht in einem Live -Chat erscheint, wenn jemand auf das Widget klickt?
  • Wie überlasse ich es meinen Kunden, mit wem sie chatten möchten?
  • Wie kann ich die Option „E -Mail -Protokoll“ im Chatmenü ausblenden?
  • Kann ich einen direkten Link zu einem Live -Chat -Popout-Fenster erstellen, statt das Widget zu verwenden?
  • Wie installiere ich das Zendesk Chat -Widget manuell in meinem Shopify -Shop?
  • Was ist eine gute Ladezeit für das Chat-Widget?
  • Wie stoppe ich einen Spam-Angriff über das Chat-Widget?
  • Wie blende ich Live-Chat auf bestimmten Seiten meiner Website aus, aber auf anderen?
  • Anweisungen zur Fehlerbehebung, wenn mit dem Chat -Widget nur Offlinenachrichten eingehen
  • Mein Widget wird ausgeblendet, wenn meine Agenten offline sind
  • Warum kann ich die Option „Widget ausblenden“ in Chat nicht finden?
  • Kann ich meine Chats in Tickets umwandeln, wenn ich offline bin?
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  • Kann ich das Web Widget (Classic) so konfigurieren, dass Chat auf meiner Webseite nur dann angezeigt wird, wenn eine bestimmte Abteilung online ist?
  • Wie kann ich das Widget direkt für eine Live -Chat -Sitzung öffnen, wenn ein Kunde meine Webseite lädt?
  • Kann ich verhindern, dass Besucher, die das Widget vor Ablauf der Geschäftszeiten laden, an Offline -Abteilungen weitergeleitet werden?
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