Vor Kurzem aufgerufene Suchen


Keine vor kurzem aufgerufene Suchen

Globale Sicherheit und Benutzerzugriff


Globale Ressourcen zum Thema Sicherheit und Anmeldung

Welchen Plan habe ich? In Zendesk können Sie Sicherheitseinstellungen festlegen, damit private Informationen geschüt...

Bearbeitet 21. Juni 2024

8 Stimmen  ·  0 Kommentare

8

Stimmen

0

Kommentare


Ressourcen zum Verhindern und Bewältigen von Spam

Auf dieser Seite finden Sie Ressourcen zum Verhindern und Bewältigen von Spam. Folgende Ressourcen stehen zur Verfüg...

Bearbeitet 16. Mai 2024

6 Stimmen  ·  0 Kommentare

6

Stimmen

0

Kommentare


Anfordern von Wiederherstellungscodes für aus ihrem Konto ausgesperrte Teammitglieder

Welchen Plan habe ich Direktzugriff: Admin Center > Personen > Team > Teammitglieder Wenn Ihr Konto so konfigu...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Überblick über die Bestätigung in zwei Schritten (2SV)

Welchen Plan habe ich Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit > Erweitert Diese Funktion wird schritt...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

0 Stimmen  ·  0 Kommentare

0

Stimmen

0

Kommentare


Über das Add-on „Erweiterter Datenschutz“

Welchen Plan habe ich Add-on Erweiterter Datenschutz (ADPP) Erweiterter Datenschutz umfasst eine Rei...

Bearbeitet 11. Feb. 2025

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Erstellen von Löschzeitplänen für Nur-Bot-Konversationen

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie Konversations-Bots mit Zendesk Messaging verwenden, können Sie Zeitpläne für das ...

Bearbeitet 28. Dez. 2024

0 Stimmen  ·  0 Kommentare

0

Stimmen

0

Kommentare


Erstellen von Löschzeitplänen für Endbenutzer

Welchen Plan habe ich? Diese Funktion wird bis zum 4. Februar 2025 eingeführt. Weitere Informationen finden Sie ...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

6 Stimmen  ·  0 Kommentare

6

Stimmen

0

Kommentare


Erstellen von Zeitplänen zum Löschen von Tickets

Welchen Plan habe ich? In der Regel archiviert Zendesk Tickets automatisch 120 Tage, nachdem sie geschlossen wurd...

Bearbeitet 06. Feb. 2025

2 Stimmen  ·  0 Kommentare

2

Stimmen

0

Kommentare


Verwenden des Zugriffsprotokolls zur Überwachung von Agentenaktivitäten (Add-on „Erweiterter Datenschutz“)

Welchen Plan habe ich Add-on Erweiterter Datenschutz (ADPP) Direktzugriff: Admin Center > Konto > ...

Bearbeitet 11. Feb. 2025

3 Stimmen  ·  0 Kommentare

3

Stimmen

0

Kommentare


Einrichten der erweiterten Verschlüsselung (EAP)

Welchen Plan habe ich Add-on Erweiterter Datenschutz (ADPP) Direktzugriff: Admin Center > Konto > ...

Bearbeitet 11. Feb. 2025

0 Stimmen  ·  0 Kommentare

0

Stimmen

0

Kommentare


Angeben einer E-Mail-Adresse für den Empfang erforderlicher Sicherheitsbenachrichtigungen

Welchen Plan habe ich? Zendesk nimmt die Sicherheit und den Schutz der Servicedaten seiner Abonnenten sehr ernst. ...

Bearbeitet 21. Juni 2024

4 Stimmen  ·  0 Kommentare

4

Stimmen

0

Kommentare


Zendesk Suite Actionable Security Guide

Lesedauer: 7 Minuten Diese Ressource bietet einen Überblick über empfohlene Sicherheitsmaßnahmen, die Abonnenten der ...

Bearbeitet 23. Feb. 2023

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Optionen für Endbenutzerzugriff und -anmeldung

Welchen Plan habe ich? Bei der Einrichtung Ihres Zendesk-Kontos müssen Sie u. a. entscheiden, wie der Endbenutzer...

Bearbeitet 16. Okt. 2024

22 Stimmen  ·  0 Kommentare

22

Stimmen

0

Kommentare


Verwalten der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Agenten und Administratoren

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit > Erweitert Die Zwei-Faktor-Authentifiz...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

10 Stimmen  ·  0 Kommentare

10

Stimmen

0

Kommentare


Bereitstellen mehrerer Möglichkeiten zur Anmeldung bei Zendesk

Welchen Plan habe ich? Wie unter Optionen für Endbenutzerzugriff und -anmeldung beschrieben, bietet Zendesk mehre...

Bearbeitet 16. Okt. 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Zugreifen auf Zendesk mit einem Reverse Proxy

Welchen Plan habe ich? Zendesk schützt alle Zendesk-Instanzen und die allgemeine Stabilität der Plattform mit e...

Bearbeitet 21. Juni 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Überblick über die Berechtigungen von Kontoinhabern

Welchen Plan habe ich? Der Kontoinhaber ist in der Regel die Person, die die Zendesk-Instanz aktiviert hat, kann aber...

Bearbeitet 21. Juni 2024

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Zendesk: eine konsequent sichere Cloud-Lösung

Welchen Plan habe ich Für Unternehmen, die sich für eine Cloud-Lösung entscheiden, ist Sicherheit eines der größt...

Bearbeitet 27. Nov. 2024

2 Stimmen  ·  0 Kommentare

2

Stimmen

0

Kommentare


Bewährte Sicherheitspraktiken

Welchen Plan habe ich? Zendesk bietet eine Reihe von Sicherheitsoptionen zum Schutz privater Informationen. Dieser...

Bearbeitet 21. Juni 2024

24 Stimmen  ·  0 Kommentare

24

Stimmen

0

Kommentare


Schützen vertraulicher Informationen

Welchen Plan habe ich? Zum Schutz vertraulicher Informationen in Ihrem Zendesk-Konto können Sie unter anderem folg...

Bearbeitet 21. Juni 2024

4 Stimmen  ·  0 Kommentare

4

Stimmen

0

Kommentare


Zusätzliche Sicherheit für Zendesk Support

Welchen Plan habe ich? Zendesk stellt zwei Funktionen bereit, die zusätzliche Sicherheit für Ihr Konto bieten. Erw...

Bearbeitet 21. Juni 2024

10 Stimmen  ·  0 Kommentare

10

Stimmen

0

Kommentare


Erweitertes Disaster Recovery

Welchen Plan habe ich? In diesem Beitrag wird das erweiterte Disaster Recovery für Zendesk beschrieben. Hinweis...

Bearbeitet 21. Juni 2024

5 Stimmen  ·  0 Kommentare

5

Stimmen

0

Kommentare


Erweiterte Compliance

Welchen Plan habe ich? Dieser Beitrag beschreibt die Funktion „Erweiterte Compliance“ für Zendesk. Dieser Beitrag ...

Bearbeitet 23. Jan. 2025

1 Stimme  ·  0 Kommentare

1

Stimme

0

Kommentare


Auffinden und Ändern des Kontoinhabers

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Rechnung > Kontakte Die Kontoinhaberschaft wird im ...

Bearbeitet 16. Okt. 2024

8 Stimmen  ·  0 Kommentare

8

Stimmen

0

Kommentare


Gewähren von temporärem Zugriff auf Ihr Konto durch Zendesk

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit > Erweitert Um die Fehlerbehebung zu erl...

Bearbeitet 21. Juni 2024

30 Stimmen  ·  1 Kommentar

30

Stimmen

1

Kommentar


Festlegen der Kennwortsicherheitsstufe

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit Die Kennwortsicherheitsstufe gibt die St...

Bearbeitet 14. Nov. 2024

3 Stimmen  ·  0 Kommentare

3

Stimmen

0

Kommentare


Beschränken des Zugriffs auf Zendesk Support und Ihr Help Center nach IP-Bereich

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit > Erweitert Wenn die Zendesk-Authentifi...

Bearbeitet 04. Sept. 2024

7 Stimmen  ·  0 Kommentare

7

Stimmen

0

Kommentare


Überblick über die Zendesk-Sitzungsdauer und Anpassen der Timeout-Einstellungen

Welchen Plan habe ich? Direktzugriff: Admin Center > Konto > Sicherheit > Erweitert Wie bei den meisten Anwendu...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

6 Stimmen  ·  0 Kommentare

6

Stimmen

0

Kommentare


Konfigurieren der Firewall zur Verwendung mit Zendesk

Welchen Plan habe ich? Zendesk aktualisiert gelegentlich seine IP-Adressen, um kontinuierliche Zuverlässigkeit und...

Bearbeitet 23. Jan. 2025

45 Stimmen  ·  0 Kommentare

45

Stimmen

0

Kommentare


Verwalten bösartiger Anhänge

Welchen Plan habe ich? Malware Scanning ist eine Sicherheitsfunktion, die die Dateianhänge aller Tickets scann...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

4 Stimmen  ·  0 Kommentare

4

Stimmen

0

Kommentare