Dokumentation zu angepassten Bots (Flow Builder)
- Überblick über Zendesk-Bots
- Verwenden vorkonfigurierter Absichten in Antworten
- Überblick über Sunshine Conversations in Zendesk Suite
- Vorschlagen von beschränkten Help-Center-Beiträgen in einer Bot-Antwort
- Überblick über erweiterte Bots
- Verwenden eines Konversations-Bots im Slack-Direktnachrichtenkanal
- Personalisieren von Bot-Antworten mit Variablen
- Aktualisieren von Messaging-Bots zur Nutzung von API-Verbindungen für API-Aufrufe
- Rezept für Messaging: Prüfen der Verfügbarkeit von Agenten während einer Bot-Konversation
- Rezept für Messaging: Abrufen externer Daten für einen Messaging-Bot
- Verwenden von Authentifizierungsmetadaten in einer Bot-Antwort
- Überblick über Verzweigungsbedingungen
- Verwalten von API-Verbindungen für Flow Builder
- Hinzufügen von Rich Content zu Antworten im Flow Builder
- Erstellen von API-Verbindungen für Flow Builder
- Verwenden von Chatbots in Ihrem Zendesk-Konto
- Überblick über den Bot Builder
- Erstellen eines Konversations-Bots anhand von Antworten
- Erstellen eines Konversations-Bots für Web- und Mobilkanäle
- Überblick über die Schritttypen in Antworten
- Erstellen eines Social-Media-Messaging-Bots mit dem Bot Builder
- Verwenden des Schritts „API-Aufruf durchführen“ in einem Konversations-Bot
- Analysieren der Flow-Builder-Aktivität
- Überblick über monatlich aktive Benutzer für Zendesk-Bots
- Überblick über Zendesk-Bots
- Verwenden vorkonfigurierter Absichten in Antworten
- Überblick über Sunshine Conversations in Zendesk Suite
- Vorschlagen von beschränkten Help-Center-Beiträgen in einer Bot-Antwort
- Überblick über erweiterte Bots
- Verwenden eines Konversations-Bots im Slack-Direktnachrichtenkanal
- Personalisieren von Bot-Antworten mit Variablen
- Aktualisieren von Messaging-Bots zur Nutzung von API-Verbindungen für API-Aufrufe
- Rezept für Messaging: Prüfen der Verfügbarkeit von Agenten während einer Bot-Konversation
- Rezept für Messaging: Abrufen externer Daten für einen Messaging-Bot
- Verwenden von Authentifizierungsmetadaten in einer Bot-Antwort
- Überblick über Verzweigungsbedingungen
- Verwalten von API-Verbindungen für Flow Builder
- Hinzufügen von Rich Content zu Antworten im Flow Builder
- Erstellen von API-Verbindungen für Flow Builder
- Verwenden von Chatbots in Ihrem Zendesk-Konto
- Überblick über den Bot Builder
- Erstellen eines Konversations-Bots anhand von Antworten
- Erstellen eines Konversations-Bots für Web- und Mobilkanäle
- Überblick über die Schritttypen in Antworten
- Erstellen eines Social-Media-Messaging-Bots mit dem Bot Builder
- Verwenden des Schritts „API-Aufruf durchführen“ in einem Konversations-Bot
- Analysieren der Flow-Builder-Aktivität
- Überblick über monatlich aktive Benutzer für Zendesk-Bots