Dokumentation zu Personen
Teammitglieder und Gruppen
- Übersetzen angepasster Agentenstatuswerte anhand von dynamischen Inhalten
- Erstellen privater Ticketgruppen und Gewähren von Agentenzugriff
- Überblick über private Ticketgruppen und ihre Funktionsweise
- Verwenden von Gruppen
- Verwalten von Gruppen
Benutzerverwaltung
- Ressourcen zur Verwaltung von Benutzern
- Verwenden der neuen Kundenprofilseite (Beta)
- Verwalten von angepassten Organisationsfeldern
- Erstellen von angepassten Benutzerfeldern
- Verwalten von Organisationen
Einhaltung der DSGVO
- Vergessen eines Benutzers in Zendesk
- DSGVO: häufig gestellte Fragen zu Zendesk-Produkten
- DSGVO: häufig gestellte Fragen zu Zendesk Support
- Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung in Zendesk-Produkten
- Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung in Zendesk Support