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Verwenden der Help-Center-Suchfunktionen


Anzeigen und Verwalten der Sucheinstellungen

Welchen Plan habe ich? Als Guide-Administrator können Sie auf der Seite „Sucheinstellungen“ Einstellungen anzeigen v...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über die semantische Suche und ihre Funktionsweise

Welchen Plan habe ich? Guide hat die semantische Suche eingeführt, um anhand der Absicht und des Kontexts von Such...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Suchquellen

Welchen Plan habe ich? Wenn Benutzer im Help Center eine Suche durchführen, werden alle Beiträge in der Wissensdaten...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Such-Crawlern

Welchen Plan habe ich? Im Gegensatz zur Federated Search API können Sie mit Such-Crawlern die Verbundsuche ganz ...

Bearbeitet 12. Dez. 2024

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Überblick über Search-Crawler-Gebietsschemas

Welchen Plan habe ich? Ein Gebietsschema ist ein Standard, der die Sprache der Help-Center-Inhalte und gegebenenfall...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Berücksichtigen externer Inhalte in den Help-Center-Suchergebnissen

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie in Ihrem Help Center die Verbundsuche eingerichtet haben, können Sie die Sucheinst...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Search Crawler – Fehlerbehebung

Welchen Plan habe ich? Bei einer Zendesk-Verbundsuche im Help Center werden dem Endbenutzer auch Ergebnisse angezeig...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Einrichten des Such-Crawlers für die Verbundsuche

Welchen Plan habe ich? Mit dem Such-Crawler können Sie die Verbundsuche in Ihrem Help Center ganz ohne Entwickler...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Verwalten von Suchfiltern

Welchen Plan habe ich? Bei der Einrichtung der Help-Center-Verbundsuche mit der Federated Search API oder dem S...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Überblick über die Verbundsuche im Help Center

Welchen Plan habe ich? Bei einer Help-Center-Verbundsuche sehen Endbenutzer im Help Center auch Ergebnisse aus...

Bearbeitet 19. Sept. 2024

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Überblick über die Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Help Center

Welchen Plan habe ich? Das Help Center hat eine eigene Suchfunktion, für die Sie Ihre Inhalte optimieren können. S...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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Suchen in mehreren Help Centern

Welchen Plan habe ich? Wenn Sie über mehrere Help Center verfügen, können Sie die Help-Center-Sucheinstellungen so k...

Bearbeitet 21. Juni 2024

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