Nous utilisons le centre d'aide Zendesk et voulons utiliser le formulaire standard (lien "envoyer une demande" en haut à droite) or, nous ne souhaitons pas que les utilisateurs aient à se connecter. Dans le formulaire nous sommes supris qu'on ne propose de saisir que le mail en identifiant et pas le nom/prénom....Alors que sur le webwidget ces champs apparaissent...Il faudrait pouvoir disposer de ce champ aussi sur le formulaire de contact et pas que sur le widget.