ダッシュボードからチケットへ返信すると、改行が消える

3 Comments

  • 宮川 民江

    この入力フォームは、改行を通常より大きくとる警告があるようですね

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  • Hiro Iguchi

    ご質問の件ですが、以下の二点が考えられます。

    1. 管理>>チャネル>>メール>>メールテンプレート をカスタマイズした結果起きている。
    2. メールを送信しているトリガで、通常のプレースホルダではなくリキッドマークアップなどをカスタマイズして利用している。

    それぞれをデフォルトに戻していただき、当該事象が起きないかご確認いただけますでしょうか?

    また、ご指摘の通り、改行が大きく取られますことをご了承くださいませ。

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