A la création d'un ticket lié, le mail qui est envoyé au "demandeur" (qui n'est pas ici le terme tout à fait approprié) ne contient pas la signature de l'agent auquel ce ticket est assigné.

Cela me semble poser un éventuelle problème de reconnaissance concernant l'origine du message de la part de ce demandeur, qui pourrait amener le message à ne pas être reconnu comme étant légitime et à me pas être pris en compte.

Cela signifie que la signature doit pour l'instant être ajoutée à la main.

Merci de prendre cette demande en compte.