個人情報の画像削除について

1 Comments

  • Sumiyo Nakamura
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    Kobayashi様

     

    いつもお世話になっております。Zendeskの中村です。

    コミュニティへ投稿頂き、ありがとうございます。

    本件について、エンドユーザーからチケットに追加された画像やファイルの投稿はできかねますが、エージェントはTicket Reduction Appをご利用頂くことで、添付されたファイルや画像を削除頂くことが可能です。このアプリについては以下のよりインストールが可能です。

    https://www.zendesk.com/apps/support/ticket-redaction-app/?source=app_directory

    上記ご確認頂けますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。

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