4 Comments

  • Jessie Schutz
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    Bonjour Emilie!

    Nous avons quelques articles qui pourraient vous être utiles.

    Ceux-ci devraient vous aider à démarrer. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions supplémentaires!

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  • Emilie LE NOAY
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    Merci !
    Je cherche à rajouter un avertissement de notifications aux utilisateurs lorsqu'une réponse est apportée à leur publication. Exactement comme le vôtre ici : 

    Où puis-je la rajouter ? Dans le Theme de mon Centre d'Aide? Je n'ai pas trouvé cette option. De plus, où puis-je configurer tout ce qui est notification pour les utilisateurs finaux? (envoi d'emails ou non) 

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  • Zac
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    Bonjour Emilie,

    Cette option visible dans notre centre d'aide est à l'heure actuelle une option personnalisée qui n'est pas disponible par défaut et que nous avons développé, il vous faudra donc modifier le code de votre centre d'aide pour y ajouter une option similaire, veuillez donc contacter un développeur pour qu'il puisse effectuer cette personnalisation dans le theme de votre centre d'aide.

    En ce qui concerne les notifications du centre d'aide, elles seront gérées principalement par vos utilisateurs selon les articles / sections / ou discussions de la communauté qu'ils voudront suivre. Vous pourrez cependant les abonner directement via API en fournissant cette documentation à un développeur de votre entreprise: Help Center API: Subscriptions

    Très bonne journée à vous.

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  • Emilie LE NOAY
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    ça marche. Je transmets. Merci et bonne journée ! 

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