API Zendesk, como trazer mas de 100 Tickets em JSON
Bom dia pessoal,
Gostaria de uma ajuda com a API do zendesk, tenho o intuito de utilizá-la juntamente com o Power BI. Verifiquei que o Power BI possui uma integração em desenvolvimento com a API do zendesk, como a mesma se encontra em desenvolvimento, possui algumas faltas de informações.
Por este motivo estou tentando realizar uma conexão direta com o a URL da API do Zendesk para listar todos os ticket de nossa organização. Entretanto esta funcionalidade possui o limite de 100 tickets por página em JSON.
Existe algum modo para retirar essa limitação? Ou como posso paginar esses tickets pelo Power BI ou por alguma linguagem, como por exemplo Python?
Obrigado a todos pela atenção
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Official comment
Olá Felipe!
Esta restrição não pode ser retirada, já que o API já é paginado. Quanto a trazer a paginação para o Power BI, receio que terá que verificar co o suporte deles, já que não temos acesso às caracteristicas do programa, que não é mantido pela Zendesk.Espero que isso ajude!
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Bom dia Felipe, eu trabalho em consultas do Zendesk utilizando paginação no Power BI, vc vai ter que montar uma lógica no Power BI para conseguir fazer isso.
Da uma olhada no blog a seguir: http://sqlcodespace.blogspot.com/2017/09/power-bipower-query-api-response.html ele vai ajudar vc conseguir construir sua lógica.
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Boa noite, Luis
Sei que o link já tem mais de 2 anos e talvez por isso não consigo acessar. De forma nativa o Zendesk limita a quantidade de tickets exibidos e estou tentando uma forma de conectar o PowerBI com a base Zendesk, mas sempre apresenta alguma falha.
Você pode compartilhar essa matéria comigo para que possa testar?
Agradeço.
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