ヘルプセンターの検索にサジェスト機能を設けたい
サジェスト機能
https://boxil.jp/mag/a3573/
例えば「パスワード」と入れれば
「パスワード 忘れた」等が表示されるようにしたいのです。
また、「やめたい」と入力すれば、
もしかして「解約？」と表示されるような機能があればと考えております。
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あなたは "instant search」を言っているようだ。
下の記事を参照してください。https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/216367358#topic_xqw_dd1_cw
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이지훈 さん
ありがとう。
instant searchは設定してみます。
Google Suggestのような
機能はありますか？ -
森田様
お世話になります。
Instant Seach は、検索キーワードを追い、Google Suggestのように予測される記事を自動的にプルダウンへリストする機能です。ご確認いただき、ご用件を満たさない部分があればおしらせください。
検索アルゴリズムは以下をご参照ください。
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/211317328-ヘルプセンターとユーザー検索の概要
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