Habilitar vista para usuarios finales sin obligarlos a registrarse.
He intentado crear las secciones de mi sitio sobre las siguientes secciones:
requests-page.hbs
contributions_page.hbs
subscriptions_page.hbs
Esto lo hice por que jamas pude comprender como enlazarlas a las subsecciones, articulos y categorias sugeridas por zendesk, sobre todo por que las secciones que necesito no requieren que el usuario se registre ya que casi todo el sitio que estoy creando es informativo.
Alguien me puede ayudar?
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Hola Mauricio Adhemir, si no necesita que los usuarios se registren, no necesita editar estas 3 páginas del template que menciona. Sin embargo, creo que podré no estar entendiendo bien el problema.
¿Puede aclarar mejor donde está haciendo cambios y qué quiere lograr por favor?
Saludos!
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Mil gracias por responder Pedro Rodrigues
Soy relativamente nuevo en Zendesk, y pues el problema es que no se exactamente cual es el lugar correcto para crear secciones simples para el usuario final sin necesidad de que este se registre, pues solo son informativas. :(
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Mauricio, creo que lo que necesitas es deshabilitar la opción de requerir que el usuario se registre para acceder a tu Centro de Ayuda. Si es así, debes ir a seguridad en Guide, y quitar ese botón. Aquí encuentras más información sobre permisos de visualización en Guide
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Hola Giovanna Chethuan
Ya esta deshabilitada y sigue pidiendo registro :(
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