Huge down of satisfaction rate ratio

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1 Comments

  • Brett Bowser
    Zendesk Community Team

    Salut Solène,

    Avez-vous eu l'occasion de consulter notre Pourquoi ai-je reçu des notes de satisfaction inattendues? article sur les mauvaises notes de satisfaction inattendues?

    Cela peut expliquer pourquoi vous constatez une baisse de vos notes de votre côté. J'espère que ça aide!

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