Database backup and database size

1 Comments

  • mathieu jaeger

    Bonjour Dwayne,

    Nous avons également demandé au support Zendesk la possibilité d'exporter des tickets en masse pour notre service juridique (# 26 et # 1734), sous format PDF (OCR) dans un dossier ZIP contenant aussi les pièces jointes des tickets émis et reçus, avec bien sûr tous les évènements et commentaires des tickets.

    Il apparait cela impossible pour Zendesk ...

    C'est fort dommage, car cela oblige de multiples manipulations pour une transmission des échanges !

    Cela devrait être une fonction de base dans notre compte support 

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