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チケットの通知を固定メールアドレスに送るにはエージェントを追加するしかないか

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Posted Feb 04, 2021

チケットの通知をエージェント・管理者とは別に、固定したメールアドレスに送りたい。(MLを使用しチケット通知を社内全体に知らせるなど)
そのためにはエージェントを追加するしかないか?


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メーリングリストに電子メールを送信する方法として、トリガーを使用して電子メールターゲットに通知できます。

外部ターゲットへ通知する

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