zendeskフォームの添付ファイルへの説明文追加について
zendeskのフォームに「添付ファイル(オプション)」というものがデフォルトで付随しているかと思います。
この添付ファイルの下に説明文を記載したく考えているのですが、そういったことは可能でしょうか。（これは憶測ですが、この「添付ファイル」はシステムフィールドにも存在しないので、説明文の追加などは不可能ではないかと思っております）
万が一設定方法などあればご教示いただきたく、ご確認いただけますと幸いでございます。
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ご質問ありがとうございます。
該当の部分ですが、ご確認されている通りで、Zendeskの基本機能では、設定ができない部分となってしまいます。
なお、こちらはヘルプセンターのコードのカスタマイズにて可能にはなります。下記は英語とはなってしまいますが、添付ファイルの下に説明文の追加に関して、コメントにてカスタマイズ方法のやりとりがされております。もしよろしければこちらのご参照をお願いいたします。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409515328538-Add-description-to-the-Attachments-field-for-Submit-a-request-form?page=3#comments -
こちらご確認いただきまして、ありがとうございます。
コードカスタマイズにて設定可能なのですね。こちら検討させていただこうと思います。
取り急ぎ御礼のみとなり恐れ入りますが、何卒宜しくお願いいたします。
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