Formulário web com um campo pra cada tipo de anexo

Gostaria que fosse possível ter um campo pra cada tipo de anexo que precisa incluir na solicitação.
Exemplificando, nós trabalhamos com sinistros de veículo auto, os avisos são feitos via formulário web e é necessário anexar as fotos do veículo e documentos. Mesmo com uma breve descrição explicando os documentos necessários, os usuários acabam enviando sem todas as fotos e docs, gerando mais tempo na tratativa por haver a necessidade do reenvio.

Que problema você vê isso resolvendo?
Garantimos o envio de todas as fotos e documentos na abertura da solicitação, sem a necessidade de aumentar o tempo de tratativa por precisar aguardar o envio de algum que faltou.

Quando foi a última vez que você foi afetado por essa falta de funcionalidade ou ferramenta específica? O que aconteceu?  Todos os dias os agentes e usuários são impactados por essa falta de funcionalidade. Isso é crítico para o nosso negócio, pois o tempo de tratativa aumenta e afeta na experiência do usuário.

Você está usando uma solução alternativa para resolver esse problema? 
Basicamente temos que colocar as fotos e documentos necessários na descrição de algum campo.

Qual seria sua solução ideal para esse problema? Como ela funcionaria? 
Gostaria que fosse possível criar campos que permitem a inclusão de anexo, e que esse campo possa ser personalizado. Por exemplo: Campo - "Anexe aqui a foto da dianteira direita"; "Anexe aqui a foto do hodômetro". E casa um com sua descrição, para orientarmos o segurado na captura das fotos.

Por favor, se puderem dar uma atenção nesse feedback, é de extrema importância para o nosso time.