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WEBでリアルタイムにログインしている状況や過去ログインしていた履歴を見えるようにしたい
Posted Feb 06, 2025
お客様からWEBサイトの問い合わせがあったときに、現在お客様がログインしている状態なのかどうか、リアルタイムに状況を把握し、お客様からの疑問にこたえたいと考えている。
そのため、お客様がログインしているのか、どのページで止まっているのか、行動履歴を見えるようにしたい。
リアルタイムでのお客様との対応の向上のため、この機能を追加してほしい。
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Shawna James
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. This has been logged for our PM team to review, and for future reference, here’s our product feedback template. This template has been designed by community members and PM's to help users provide the most accurate details for their feature request so that we can better understand your use case and needs. You do not need to update your post now but we would appreciate it in the future if you could utilize the template.
For others who may be interested in this feature request, please add your support by upvoting this post and/or adding your use case to the comments below. Thank you again!
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Scott Tynan
There is a great tool that is perfect for this called “HotJar” it records the users session and allows you to analyse their behaviour etc. It would be fantastic to combine this sort of feature into the system.
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