日本語 コミュニティ
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過去全てのチケットの件名だけでなく、内容も含めダウンロードする方法0 votes 0 comments
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どの導線で問合せがきたか確認したい0 votes 1 comment
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zendeskでトリガを設定し、そのトリガの条件でslackで担当者にメンションして飛ばしたい0 votes 0 comments
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解決済みで送信したチケットに対してユーザーから返信があった場合、オープンに戻るようにしたい0 votes 1 comment
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スプレッドシートとFAQの連携0 votes 0 comments
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エージェントのステータスについて0 votes 0 comments
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ヘルプセンターのトップページに、各セクションごとの記事も一部表示させたい。0 votes 0 comments
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検索結果画面について0 votes 1 comment
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複数あるセクション情報の中で1つだけを取得する方法について0 votes 2 comments
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平均クリックスルー率が集計できる記事URLはどうやって取得できますか？0 votes 1 comment
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問合せをモバイルから送信した際、改行が無効になってしまいます0 votes 1 comment
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JWTでサインインしたユーザーに組織を自動で割り当てたい0 votes 1 comment
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CSAT（顧客満足度）アンケート機能を特定のブランドのみに適用させたい0 votes 2 comments
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ライトエージェントのGuide編集について0 votes 2 comments
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ヒント： ヘルプセンターのリクエスト送信フォームの件名と説明フィールドの自動入力1 vote 0 comments
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block e-mail notification to a specific agent0 votes 2 comments
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「リクエストを送信」から誰でもチケット生成が可能である時の自動メール返信先の指定について0 votes 4 comments
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フィールドの「顧客に表示される説明」のリンクについて Completed0 votes 3 comments
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コミュニティでよく回答するユーザーへのインセンティブアイデア1 vote 0 comments
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メンション後の全角文字のタイピングが化ける0 votes 1 comment
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管理センター下のメンバー＞タグへ接続できない0 votes 1 comment
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フィールドのドロップダウンリストを一括でインポートしたい0 votes 1 comment
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CAPTCHAが表示される時とされない時の違いについて0 votes 1 comment
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APIでチケット作成をした際に、エンドユーザーに通知しない方法を知りたい。 Answered0 votes 1 comment
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アコーディオンメニュー（収納ができるようなメニュー）について Answered0 votes 2 comments
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「この記事は役に立ちましたか？」のカウントを取得する方法0 votes 2 comments
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バッチを授与したユーザーの一覧を見る方法はありますか？0 votes 2 comments
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【至急教えてほしいです！】チケットフォームの送信→アクセスが拒否されました0 votes 1 comment
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チケットフォームの必須項目を非表示にしたが、他項目で必須項目等に空白を入れると戻ってしまう0 votes 1 comment
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複数のチケットフォームのうち一つのチケットフォームをカスタムしたい0 votes 4 comments