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日本語 コミュニティ

このトピックは、日本語を話すユーザーの皆さんに捧げたものです。ここでは質問を投稿したり、経験を共有したり、フィードバックを与えたり、他の日本語を話すコミュニティメンバーと交流したりできます。このスペースはあなたのものです！参加して、学習し、貢献し、私たちのコミュニティと共に成長しましょう。

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      ヘルプセンターからアカウント登録をする際、他のブランドのヘルプセンターURLが公開されないようにしたい
      ヘルプセンター上の サインイン＞アカウントを登録 から新規にアカウント登録を行うと登録メールとして 「”ブランド名”へようこそ。パスワードを作成してログインをするには、下の...」「"ブランド名"には複数のポータルがあります；... ・h...

      Posted Dec 15, 2021 · ビジプラ AI RPA

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      自社アプリからZendesk問い合わせフォームを起動した際に、メールアドレスなどの情報を問い合わせフォームに自動埋め込みすることは可能でしょうか
      いま弊社のアプリから、zendeskのお問い合わせフォームへリンクしていますが、問い合わせフォームを立ち上げた際に、アプリで持っている固有データ（登録メールアドレスやアプリバージョン）を問い合わせフォームに自動埋め込みすることは可能でしょう...

      Posted Dec 08, 2021 · お問い合わせ窓口 笹谷

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      Google検索で記事を表示できないようにしたい
      Zendesk FAQページがGoogle検索でヒットし、弊社サービスにログイン状態でなくても閲覧できてしまうことが分かりました。FAQ内のキーワードをGoogle検索ページに入力し検索すると、弊社FAQ記事が上位にヒットしてしまいます。そ...

      Posted Dec 08, 2021 · 内山　理与

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      [Guide]カスタムページでの記事の一覧表示について
      カスタムページで現在、home_page.hbsで使用している {{#each categories}}{{#is id xxxxxxxxxxx}} ～ソース～{{/is}}{{/each}} 上記のようなソースをそのままカスタムページ...

      Posted Jan 11, 2022 · kobayashi

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      チケットのCcに特定のメールアドレスを自動追加する方法はありますか？
      特定の問い合わせに関しては、特定のメンバーをCcに追加したいのですが(メール通知は不要で、Ccに追加してマイアクティビティで確認ができるようにしたい)、Ccへのメンバー追加はトリガで可能ですか？

      Posted Jan 11, 2022 · 小村 恵子

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      ブロックリストに使用するワイルドカード(*)について
      「許可リストとブロックリストを使用したZendesk Supportへのアクセスの管理」 上記のZendeskヘルプページの「ドメインを承認し、他のすべてのユーザーを一時停止する」に「許可リストにドメインを追加して特定のドメインにZend...

      Posted Oct 01, 2021 · 青山 衣里 w-tes141

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      支払い済みになったカード情報を変更したい
      一旦、自動更新でクレジットカード支払いが完了しましたが、クレジットカードを別のカードに変更する必要があり、一度支払いをキャンセルする方法を教えて頂けますでしょうか？

      Posted Feb 08, 2022 · Hideki Ikeda

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      Zendesk supportアカウントについて
      Zendesksupportのアカウントを削除するにはどうすればいいのでしょうか？ 誰か教えてくださると嬉しいです。 サブスク登録も何もしてません

      Posted Nov 03, 2021 · Permanently deleted user

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      supportのプロフィール画面の「リクエスト済みチケット」の選択肢を非表示にしたい
      supportのプロフィール画面の”チケット”を開くと下記が表示されますが、「リクエスト済みのチケット」のみ非表示にすることは可能ですか？ ・割り当てられたチケット・リクエスト済みのチケット・フォロー中のチケット・CCされたチケット エ...

      Posted Jan 14, 2022 · 小村 恵子

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      Guide記事エディタツールでの記号付き（番号付き）リストへのインデント挿入について
      Guideのエディタツールを使用して記号付き（または番号付き）リストを挿入し、そのリストに1つ下げでインデントを入れたいのですが、エディタツールの「インデント」を使用すると2つ下げになってしまいます。 「Tabキー」の利用やソースコードで...

      Posted Dec 07, 2021 · 青山 衣里 w-tes141

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