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New postOlá amig@ Zendesk! Esta sessão foi criada para você, cliente Zendesk! Neste fórum, você poderá compartilhar melhores práticas no atendimento ao consumidor com outros clientes Zendesk, trocar idéias de como melhor usar o nosso sistema e também sugerir novas funções para o mesmo. Esta última será monitorada por nossa equipe de produtos e avaliada para uma futura implementação. As sugestões com mais votos terão prioridade maior durante o período de avaliação, portanto, cadastre suas idéias, vote e participe! Abraços, Equipe Zendesk Brasil.
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Alteração no campo do sistema - Prioridade0 votes 3 comments
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WhatsApp - Envio de notificações em massa0 votes 1 comment
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Atribuição de tickets0 votes 1 comment
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Personalizar notificações whatsapp0 votes 0 comments
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Explorer - Data e horário de inclusão de TAG Answered0 votes 1 comment
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Explore - Tickets abertos pelo Formulários de Contato da Central de Ajuda0 votes 6 comments
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Erro Conta WhatsApp0 votes 1 comment
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Fuso horário de ticket e SLA Answered0 votes 3 comments
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SLA Answered0 votes 1 comment
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Placeholder ticket.solved_at1 vote 1 comment
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Métrica para a "Próxima violação de SLA"0 votes 1 comment
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Relatórios do Insight Answered0 votes 1 comment
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Pesquisa de NPs0 votes 1 comment
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Verificar seus próprios chamados - Clientes finais0 votes 1 comment