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Guide에서, article title / article url / placement / author 등을 테이블 (엑셀, csv) 로 내보내는 기능이 있을까요?
Posted Jan 04, 2023 · 김지혜(Edge Media)
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안녕하세요. 로그인 후, 우측 상단에 "Guide" 버튼 클릭 후, 과거에는 신속히 이동이 되었는데, 최근에는 " upstream request time out" 이라는 메세지 창이 뜨면서 "guide" 로 연결이...
Posted Mar 13, 2023 · James Lee
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Section 페이지의 Follow 버튼을 누르면 보이는 드롭다운 내부 내용을 편집할 수 있는지 궁금합니다. 기본 헬퍼를 사용하면 새게시글 과 새게시글+댓글이 노출되는데 모든 아티클에 댓글을 허용하지 않을 계획이...
Posted Feb 27, 2023 · Tylon Yu
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안녕하세요. 젠데스크에 글을 올리다보면, 건수가 수백건이 생깁니다. 그러다 보면,첫 화면에서 그동안 작성한 글이 마우스 스크롤 다운하여 한참 내려가야 됩니다. (예시) 10페이지씩 분할하여 하단에 1, 2, 3...
Posted Feb 24, 2023 · James Lee
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네이버 검색엔진 - 웹마스터 도구에 젠데스크 소유권 등록을 위한 "HTML 등록'을 젠데스크 항목에서 어디에서 하는지 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.
Posted Feb 22, 2023 · James Lee
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티켓의 생성~ 해결 과정에 대한 티켓의 전반적인 업데이트 상태별 대한 정확 Time stamp가 확인 되는 기능을 제공요청드립니다.
Posted Feb 19, 2023 · ysh4894
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이미 메시징에 키워드/문구 등을 입력하면 문서를 추천해주고 있는데, 생각보다 긴 문의사항을 남겨주시는 분들이 있더라구요. 그런 경우 추천하는 문서가 엉뚱하기도 하고, 고객 요건을 충족시키지 못하는 듯 싶습니다. ...
Posted Feb 15, 2023 · marie
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2가지 건의 드립니다. 1. 프로필 내 기본/보조 이메일이 2개가 있는데, 1:1로 문의 시 기재받는 이메일이 기본/보조 중 어느 이메일인지 알 수 없는 문제가 있습니다. 현재는 로그인 방식은 사용하지 않기 때문에,...
Posted Jan 17, 2023 · marie
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1. Message 의 바로가기 가 현재 4개까지만 표출 됩니다. 10개 이상으로 보여주세요. 반복해서 답변해야하는 경우 있는데, 바로가기를 많이 해두어도, 채팅 도중에는 바로가기가 4번째까지만 보입니다. 아니.....
Posted Dec 12, 2022 · Daniel
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