Maude
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Bonjour Sébastien,Je vous remercie pour ce feedback constructif. Comme vous le savez, plus votre publication à d'interactions, plus elle a de chances d'être étudiée par notre équipe Produit pour un...
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Bonjour Ingrid, La raison pour laquelle le jeu de données Backlog History ne contient pas de données sur les ID des tickets, ou encore les champs personnalisés, est car il a pour but de donner un ...
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Bonjour Solene, Vous pouvez en effet utiliser le contenu dynamique directement dans vos emails. Il vous suffit d'insérer la balise du contenu dynamique que vous avez créé, dans le corps de votre em...
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Bonjour Sophie, Il n'est pas possible de séparer des tickets suite à une fusion, cette action est toujours irréversible. Lorsque des tickets sont fusionnés, l'un de ces tickets est clos, ce qui ren...
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Bonjour, Si vous cherchez à enlever la ligne d'inscription "Sign up", vous pouvez le faire en désactivant l'option "Tout le monde peut envoyer des tickets.", comme expliqué dans l'article Comment s...
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Bonjour Sourou Justin, Pour des raisons de sécurité et confidentialité, le déverrouillage des comptes de fait via un ticket privé. Je vous invite à contacter notre support directement via la Messag...
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Bonjour Marie-Céline, Merci d'avoir signalé que le lien de l'article "Pourquoi ne puis-je pas affecter un article à un utilisateur dans la publication d’équipe ?" n'existe plus. J'ai informé nos éq...
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Hi Bobby, It's not possible to "freeze" the results for a certain amount of time while refreshing. Performing a refresh means that the function runs again, giving a new set of random data. One th...
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Bonjour Sophie, Etant donné que le problème apparaît dans votre compte, je viens de créer un ticket pour que nous puissions y jeter un oeil ensemble. A bientôt ! :)
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Hi Joao, Splitting tickets is not supported natively in Zendesk. The app Split n Close that you've found is usually the one we would recommend you to use. Hope that stills helps!