Remi Saumet
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Votes on activity by Remi Saumet-
Greeting Sam,Thank you for your reply. Hope you are doing well today !In order to make this work and pass multiple parameters in your URL, you will have to "encode" your URL. https://www.urlencode...
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Bonjour emeline Peyrot, Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui ! Comme expliqué dans notre documentation, si vous utilisez la propriété ticket.comments. Ticket.comme...
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Hello Rayelle Matthews, Thank you for your post. Yes, you can prefill a value of a field only as this parameter will be carried on in your navigation URL, but in order for this value to populate, t...
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Hello Kaela Chandrasekaran,Thank you for your post, hope you are doing well today. To answer this : Are you saying that one could write a routing script that would send users to standard Zendesk au...
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Hi Oliver, Thank you for your post, my name is Remi and I will be glad to share some knowledge on that! There is no native option for dark mode in Support. However, there are third-party extensions...
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Bonjour RENALD GIUSTO, Merci de votre publication, j'espère que vous allez bien aujourd'hui ! Pour répondre à votre question, cette démarche n'est pas supportée. Cependant, ceci est "techniquement"...
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Bonjour Bruno Marcandella, Merci de votre message, j'espère que vous allez bien aujourd'hui! Pour répondre a votre question "les ajouter à l’intégration Slack pour Zendesk." signifie de créer des c...
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Bonjour Anais, Merci de votre message, j'espère que vous allez bien aujourd'hui! Hélas, comme expliqué ici "Affectation ou réaffectation des articles avec la Publication d’équipe" : https://suppor...
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Bonjour Admin, Merci de votre commentaire, j'espère que vous allez bien aujourd'hui ! Il est tout à fait possible de changer le "Contact Us" en fonction de la langue de l'utilisateur, pour cela il ...
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Bonjour, Merci de votre message au support Zendesk, je m'appelle Rémi et vais vous assister pour cette requête. Selon votre description, comprenez que les réponses par e-mail sont envoyées par l'a...