이지훈

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Recent activity by 이지훈

Hi. Arianne. But "knowledge capture" apps can do it. I think bots should be able to cross other brands.
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- 이지훈
- Edited January 17, 2023 08:12
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- 이지훈
- Created January 09, 2023 06:28
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Hi Ludo. You can disable "continuous conversations" by referring to the article below. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408829095706
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- 이지훈
- Created January 09, 2023 06:27
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- 이지훈
- Created January 09, 2023 01:57
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- 이지훈
- Created January 09, 2023 01:56
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- 이지훈
- Created January 09, 2023 01:49
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Zendesk Explore에서 Guide > Guide - 지식창고 데이터 집합으로 만들 수 있습니다. placement가 문서의 위치를 의미하는 것이라면, 해당 문서가 배치된 섹션 제목만 확인 가능합니다. 또한, Explore의 기본 기능인 내보내기를 통해 엑셀 파일로 내보낼 수 있습니다.
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- 이지훈
- Created January 04, 2023 05:36
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안녕하세요. 아래와 같이 심층분석을 사용하시면 됩니다. 영어로는 드릴 인 이라고 합니다. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408826499482-Using-drill-in-to-refine-your-reports
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- 이지훈
- Created December 02, 2022 17:31
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네이티브로 제공되면 참 좋은데 없는 기능입니다. 다만 아래와 같이 HTML을 사용해서 만들 수는 있습니다. https://codepen.io/maclaude2/pen/mdKGZNX 문서 만들 때 소스 코드 아이콘을 눌러 소스 코드 창을 뛰운 후 위의 코드를 붙여넣기하면 됩니다. [결과] 반복하다보면 그리 번거롭지는 않습니다.
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- 이지훈
- Created December 01, 2022 05:53
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안녕하세요. 가장 좋은 건 만들고 계신 헬프센터의 URL을 주시는게 가장 빠르게 알려 드릴 수 있는 방법입니다. 올려 주신 내용 기준으로 말씀 드리면, 크롬에서 개발자 도구를 켜시고 인스펙션 아이콘을 누르면 불필요한 공간의 속성 값이나 클래스를 확인할 수 있습니다. 클래스가 확인 되면 style.CSS 파일에서 해당 영역을 hide하거나 높이를...
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- 이지훈
- Created November 30, 2022 08:48
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