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CRÉDITO AGRÍCOLA SERVIÇOS – CENTRO DE SERVIÇOS PARTILHADOS ACE

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    1. Explore
    2. ...
    3. Building reports
    4. Metrics and attributes for Zendesk Guide

    Hi, I am trying to explore the default Zendesk Guide report on Explore section and I am seeing that between 01/03 and 16/03 we had this results:  But when I go to reports inside Zendesk Support, I...

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    1. Guide
    2. ...
    3. Gerenciamento de publicações da comunidade
    4. Análise da atividade da comunidade sem o Explore

    No Explore não é possivel fazer a divisão entre Votos positivos e Votos Negativos, existindo apenas a métrica Média de Votos. Está prevista esta inclusão?  

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    Enabling messaging

    1. Community
    2. Zendesk Suite Q&A

    Hello, I want to have a bot using the flow builder: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408838909210-Using-Flow-Builder-to-create-bot-flows I found out that I need to click on Channels -...

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    1. Messaging
    2. ...
    3. Third party and social messaging channels
    4. Adding and configuring Instagram Direct

    Hello, I would like your help to find out why I don't have Zendesk Messagin enabled Regards, Luisa Cunha

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    1. Messaging
    2. ...
    3. Third party and social messaging channels
    4. Adding and configuring Instagram Direct

    Hello! I don't have any option to add Instagram to my account. Can you please help?   Thanks!

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    1. Guide
    2. ...
    3. Como gerenciar a Central de Ajuda
    4. Posso editar URLs de artigos?

    Como posso ver o url do meu artigo? Pelo Guide, ao clicar em "Visualizar na central de ajuda" aparece-me um link ex: https://support.moey.pt/hc/pt-pt/articles/4406990993425 mas nao abre (ecrã a br...

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    1. Community
    2. Feedback - Reporting and analytics (Explore)
    3. Report on Received At Email Address

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