めぐみ
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めぐみ commented,
賛成です！対応に困っているエンドユーザーをブラックリストに登録し、そのユーザーから発信されたチケットには一覧でマークを付けて、エージェントがすぐ気付けるようにしたいです。
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めぐみ created a post,
満足度アンケートのコメントは、一度保存したら更新できないようにしたい。\ Satisfaction survey comments should not be updated once saved.
満足度アンケートのコメントは一度投稿したら「回答ありがとうございました」のような画面に遷移させて、更新できないようにしたい。 _______ English translation added by Zendesk Community TEam via Google Translate: "Once you post a comment on the satisfaction surve...