Deise Batista

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Latest activity by Deise Batista

Deise Batista commented, July 14, 2023 19:31
Pessoal, alguém sabe se o Zendesk tem uma previsão para disponibilizar métricas de macros, gatilhos e automações no Explorer? Precisamos saber a quantidade de macros aplicadas por agente e quais sã...
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- Deise Batista
- Created July 14, 2023 19:31
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Deise Batista commented, April 01, 2022 17:31
Porque os tickets que estão sendo compartilhados de outra instância não estão sendo criados na minha instância?
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- Deise Batista
- Created April 01, 2022 17:31
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Deise Batista commented, January 06, 2022 03:05
Pessoal, boa noite. O filtro: Chat - Departamento deveria listar apenas os grupos que são ativos no chat e não todos os grupos cadastrados no Zendesk. Podem verificar a possibilidade, por favor.
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- Deise Batista
- Created January 06, 2022 03:05
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Deise Batista commented, September 14, 2021 14:45
E como eu faço para listar a data e a hora que ocorreu a primeira interação?
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- Deise Batista
- Created September 14, 2021 14:45
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Deise Batista commented, July 12, 2021 17:51
Olá, não consigo definir vários limites de alerta de novos tickets segmentando por grupo ou algum outro campo personalizado?
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- Deise Batista
- Created July 12, 2021 17:51
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