Recent searches
No recent searches

Administrateur -
Joined Apr 16, 2021
·
Last activity Nov 25, 2021
Following
0
Followers
0
Total activity
26
Vote
1
Subscriptions
12
ACTIVITY OVERVIEW
BADGES
ARTICLES
POSTS
COMMUNITY COMMENTS
ARTICLE COMMENTS
ACTIVITY OVERVIEW
Latest activity by Administrateur -
Administrateur - commented,
Hello
Help indicates that
The name of the person who made the call and the person who answered the call.
In my case, the Field is empty
Could you please tell me what is the missing parameter or if there is an explanation ?
Thanks
View comment · Posted Nov 25, 2021 · Administrateur -
0
Followers
1
Vote
0
Comments
Administrateur - created a post,
Bonjour,
J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des tickets clos.
Notamment car je viens d'ajouter un nouveau champs, sur lequel je vais calculer des statistiques.
Les tickets créés avant l'ajout de ce champs ne sont pas renseigné vis à vis de ce champ.
Il me faut donc pouvoir toucher ce champs pour avoir des statistiques correctes.
Posted May 19, 2021 · Administrateur -
1
Follower
1
Vote
0
Comments
Administrateur - commented,
Juste un mot : Excellent.
Merci, Rob.
View comment · Posted May 19, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments
Administrateur - commented,
Bonjour,
J'ai besoin, en tant qu'administrateur , de pouvoir modifier les valeurs d'un champ utilisateur sur des tickets clos.
Notamment car je viens d'ajouter un nouveau champs, sur lequel je vais calculer des statistiques.
Les tickets créés avant l'ajout de ce champs ne sont pas renseigné vis à vis de ce champ.
Il me faut donc pouvoir toucher ce champs pour avoir des statistiques correctes.
Est-ce possible ?
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
View comment · Posted May 19, 2021 · Administrateur -
0
Followers
2
Votes
0
Comments
Administrateur - commented,
Hello,
I would like to read the comment the client has added when he gave a "Good" satisfaction rating
What is the name of the field i should had to my view ?
View comment · Posted May 12, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments
Administrateur - commented,
Bonjour
Je suis d'accord avec le commentaire peécédent.
Il manque une recherche du type :
- je choisis un champs de tickets
- je choisis la valeur du champs de ticket souhaitée.
Ensuite ou pourrait compléter en permettant d'indiquer inférieur , supérieur, et mettres des valeurs multiples.
Redmine le fait très bien :
View comment · Posted May 10, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments
Administrateur - created a post,
Bonjour Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision. ------------------ |
Posted May 06, 2021 · Administrateur -
0
Followers
1
Vote
0
Comments
Administrateur - commented,
Bonjour
Je ne comprends pas comment je peux utiliser une saluatation personnalisée, dans le cas de Messagerie Vocale Sans rappel
Pour arriver sur cette page, j'ai suivi le lien donné dans ce conseil :
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
View comment · Posted Apr 26, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments
Administrateur - commented,
Hello Brett
I'm interested by your method,
I would like to set a custom field instead of the subject
If it's possible, what should i wirte instead of subject in then JSON expression :
{"ticket": {"subject": "Your text goes here"}}
Thanks !
View comment · Posted Mar 10, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments
Administrateur - commented,
bonjour,
L'enquête de satisfaction s'affiche en français quand le client clique sur le lien proposé dans la demande d'évaluation.
Est-il possible d'avoir une version anglaise?
Si oui, comment la langue d'affichage est-elle déterminée ? Est-ce celle associée au demandeur ?
Peut on offrir au client le choix de la langue ?
Je vous remercie et reste à votre disposition pour toute précision.
View comment · Posted Jan 28, 2021 · Administrateur -
0
Followers
0
Votes
0
Comments