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Athos Alves De Souza

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Latest activity by Athos Alves De Souza

Athos Alves De Souza commented,

CommentInformações básicas sobre tickets

Ola pessoal, tudo bem?

Como realizar uma busca por AND, por exemplo, que gostaria de pesquisar por tickets que tivessem duas determinadas tags.

Atualmente eu tenho conseguido adicionar essas duas determinadas tags, porem o resultado da pesquisa trás tickets que tem ao menos uma das tags. E eu gostaria de ter como resultados apenas os tickets que tem as duas tags.

Atenciosamente,
Athos

View comment · Posted Aug 11, 2022 · Athos Alves De Souza

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Athos Alves De Souza created a post,

Post Q&A - Users, groups, and organizations

Hi team,

We will populate the organization tags by API integration. But, I would need block manual changes on organizations tags for agents. Someone know how can I do this?

Best regards,
Athos

Posted Mar 03, 2021 · Athos Alves De Souza

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Athos Alves De Souza created a post,

Post Português do Brasil Comunidade

Seria interessante se tivéssemos um placeholder com a data do ultimo comentário público do Ticket ou até já seria interessante se tivéssemos o placeholder com a data do ultimo envido para o status resolvido.

Posted Feb 25, 2021 · Athos Alves De Souza

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