Julio Cesar
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Latest activity by Julio Cesar-
Julio Cesar commented,
There's a workaround we're using here, maybe this should help you too: https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/5581699884826-Have-Separate-Signature-for-Side-Conversations-Public-Ticke...
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Julio Cesar commented,
Teremos algo parecido para Talk Partner?
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Julio Cesar commented,
Entendi, uma pena. Obrigado pelo retorno, espero que eles implementem algo para Web Messenger SunCO também.Já utilizo o mensagem proativa para Web Messenger do Zendesk e tem funcionado bem, mas o W...
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Julio Cesar commented,
Boa tarde, como faço para trabalhar mensagens proativas utilizando o Web Messenger da SunCO ?
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Julio Cesar commented,
+1 Kaycee
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Julio Cesar commented,
Olá Kevin Michels, não tenho certeza se foi há algum tempo que testou o Mensagens, mas eles mudaram bastante e agora há notificações sim (push e sonora, necessário habilitar a permissão de notifica...
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Julio Cesar commented,
+1, I'll follow this one :)
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Julio Cesar commented,
A questão de assinatura em side conversation realmente é muito ruim, contornamos este problema aqui de forma manual (o agente remove a assinatura padrão da conversa paralela antes de enviar).Em rel...
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Julio Cesar commented,
Amen.
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Julio Cesar commented,
Hmm, é verdade.. a única forma seria enviando via metadata no PassControl realmente e especificar um form não é possível, infelizmente. Existem alguns campos específicos que são permitidos no envio...