Julio R.

Zendesk Customer Care

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Latest activity by Julio R.

Julio R. created an article, December 14, 2022 16:07
Explore recipe: Help center category views
What's my plan? In this Explore recipe, you’ll learn how to report on the total number of views a category in your knowledge base has received, across all articles in that category. While Explore...
- Julio R.
- Edited March 17, 2023 20:13
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Julio R. commented, April 28, 2022 11:33
Hi Justin, I have created a ticket to address your issue. I will be contacting you shortly.
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- Julio R.
- Created April 28, 2022 11:33
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Julio R. commented, April 28, 2022 11:15
Hi Sujitha, I have created a ticket to have closer look into your question. I will be contacting you very soon.
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- Julio R.
- Created April 28, 2022 11:15
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Julio R. commented, April 15, 2022 13:09
Hi Yeonsei, You can use any of the Zendesk supported languages to send your NPS survey. Korean is one of them. Visit Zendesk language support by product for further details.Regarding your second qu...
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- Julio R.
- Created April 15, 2022 13:09
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Julio R. commented, April 15, 2022 12:29
Hola Francisco: He creado un ticket para abordar tu pregunta. En breve, recibirás un correo de nuestra parte.
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- Julio R.
- Created April 15, 2022 12:29
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Julio R. commented, April 14, 2022 12:20
Hola Antonio: Para poder revisar tu consulta de Explore, por favor abre una solicitud con nuestro Equipo de Soporte. En este enlace puedes ver cómo hacerlo: Contactar con Atención al cliente de Ze...
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- Julio R.
- Created April 14, 2022 12:20
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Julio R. commented, April 14, 2022 09:35
Hola Stephanie: He creado un ticket desde donde nos pondremos en contacto contigo para investigar tu reporte con más detalle y poder analizar tu caso.
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- Julio R.
- Created April 14, 2022 09:35
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Julio R. commented, April 14, 2022 08:14
Hola Elvis: La funcionalidad nativa de CSAT no recopila la información del dispositivo a través del que se completó la encuesta. Puedes leer más acerca de cómo funciona en el siguiente enlace: Requ...
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- Julio R.
- Created April 14, 2022 08:14
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Julio R. commented, April 12, 2022 14:18
Hola Marco Antonio: Deberías poder hacer el importe masivo usando las siguientes APIs: Create Many Users Create Many Tickets
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- Julio R.
- Created April 12, 2022 14:18
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Julio R. commented, April 12, 2022 13:29
Hola Mariana: El límite es de 50 rótulos por artículo.
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- Julio R.
- Created April 12, 2022 13:29
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