
Julio R.
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Latest activity by Julio R.-
Julio R. created an article,
Explore recipe: Help center category views
What's my plan? In this Explore recipe, you’ll learn how to report on the total number of views a category in your knowledge base has received, across all articles in that category. While Explore...
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Julio R. commented,
Hi Justin, I have created a ticket to address your issue. I will be contacting you shortly.
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Julio R. commented,
Hi Sujitha, I have created a ticket to have closer look into your question. I will be contacting you very soon.
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Julio R. commented,
Hi Yeonsei, You can use any of the Zendesk supported languages to send your NPS survey. Korean is one of them. Visit Zendesk language support by product for further details.Regarding your second qu...
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Julio R. commented,
Hola Francisco: He creado un ticket para abordar tu pregunta. En breve, recibirás un correo de nuestra parte.
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Julio R. commented,
Hola Antonio: Para poder revisar tu consulta de Explore, por favor abre una solicitud con nuestro Equipo de Soporte. En este enlace puedes ver cómo hacerlo: Contactar con Atención al cliente de Ze...
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Julio R. commented,
Hola Stephanie: He creado un ticket desde donde nos pondremos en contacto contigo para investigar tu reporte con más detalle y poder analizar tu caso.
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Julio R. commented,
Hola Elvis: La funcionalidad nativa de CSAT no recopila la información del dispositivo a través del que se completó la encuesta. Puedes leer más acerca de cómo funciona en el siguiente enlace: Requ...
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Julio R. commented,
Hola Marco Antonio: Deberías poder hacer el importe masivo usando las siguientes APIs: Create Many Users Create Many Tickets
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Julio R. commented,
Hola Mariana: El límite es de 50 rótulos por artículo.