
Julio R.
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Latest activity by Julio R.-
Julio R. created an article,
Explore recipe: Calls abandoned waiting over 10 seconds
In this recipe, you'll learn how to create a report that shows the number of abandoned calls and compare it to abandoned calls whose duration is longer than 10 seconds. This is useful if you want...
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Julio R. created an article,
Explore recipe: Help center category views
What's my plan? In this Explore recipe, you’ll learn how to report on the total number of views a category in your knowledge base has received, across all articles in that category. While Explore...
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Julio R. commented,
Hi Justin, I have created a ticket to address your issue. I will be contacting you shortly.
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Julio R. commented,
Hi Sujitha, I have created a ticket to have closer look into your question. I will be contacting you very soon.
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Julio R. commented,
Hola Francisco: He creado un ticket para abordar tu pregunta. En breve, recibirás un correo de nuestra parte.
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Julio R. commented,
Hola Antonio: Para poder revisar tu consulta de Explore, por favor abre una solicitud con nuestro Equipo de Soporte. En este enlace puedes ver cómo hacerlo: Contactar con Atención al cliente de Ze...
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Julio R. commented,
Hola Stephanie: He creado un ticket desde donde nos pondremos en contacto contigo para investigar tu reporte con más detalle y poder analizar tu caso.
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Julio R. commented,
Hola Elvis: La funcionalidad nativa de CSAT no recopila la información del dispositivo a través del que se completó la encuesta. Puedes leer más acerca de cómo funciona en el siguiente enlace: Requ...
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Julio R. commented,
Hola Marco Antonio: Deberías poder hacer el importe masivo usando las siguientes APIs: Create Many Users Create Many Tickets
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Julio R. commented,
Hola Mariana: El límite es de 50 rótulos por artículo.