Mark Kristic
-
Total activity25
-
Last activity
-
Member since
-
Following0 users
-
Followed by0 users
-
Votes3
-
Subscriptions11
Activity overview
Latest activity by Mark Kristic-
Mark Kristic commented,
Hallo Melanie, Vielen Danke für Ihre Frage. Momentan besitzt Sell kein Mechanismus der Geschlechtserkennung für Ihren Anwendungsfall. Es besteht immer ein Problem mit den Unisex-Namen, wegen welche...
-
Mark Kristic commented,
Hallo Yesim, Bitte verzeihen Sie die späte Antwort.Der Agentensitz ist sofort nach dem Kauf verfügbar, wie es im folgenden Abschnitt zu sehen ist: Kauf von Agentenlizenzen beim Hinzufügen von Ag...
-
Mark Kristic commented,
Hallo Yvonne,Vorab möchten wir uns für die Verzögerung in der Beantwortung Ihrer Fragen entschuldigen. Was es Ihrer ersten Frage angeht, der Besucherpfad und das Sperren von Besuchern wurden für d...
-
Mark Kristic commented,
Hallo Jürgen,Ich möchte mich für die Verzögerung in der Beantwortung Ihres Anliegens entschuldigen, und es tut mir leid, dass Sie Ihre eigenen Platzhalter nicht finden können.Damit das Anliegen gen...
-
Mark Kristic commented,
Hi Judith, Thanks for your question. An example was made in the comment on the post Insert Date in Macro.For your time zone, the Central European Summer Time, you can use the following: {{'now' |...
-
Mark Kristic commented,
Hallo Alex,Danke für Ihre Frage.Momentan ist es möglich, die CCs zu aktivieren, wobei interne und externe Benutzer CCs zu einem Ticket hinzufügen können.Es besteht aber keine native Möglichkeit, d...
-
Mark Kristic commented,
Hi Pakpoom,Thanks for the update.Please let us know if there is anything we can do to help.
-
Mark Kristic commented,
Hello Pakpoom Poolnaphol, Thank you for your question, my name is Mark and I will be happy to help you with this matter. The Amazon Connect app was built and sold by one of our partners, so, unfor...
-
Mark Kristic commented,
Hallo Philippe,Vorab möchten ich mich für die Verzögerung in der Beantwortung Ihrer Frage entschuldigen. Um die Kunden zu benachrichtigen, wenn ein Ticket gelöst wurde, haben wir im folgendem Artik...
-
Mark Kristic created an article,
Ticket ID missing from chat details export
Issue symptoms After enabling the Zendesk Agent Workspace, when I export chat details from the History tab, the tickets are missing their ID in the report. Resolution steps After enabling the Agent...