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Enishi

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Latest activity by Enishi
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    Enishi created a post,

    フロービルダー用のAnswer Bot(新しいWebウィジェットAPI)でのラベルのサポート

    サポートの三浦様より、下記のような返答を頂きました。 「Webウィジェットで動作するAnswerBotに対して記事のラベルを使用するには、フロービルダーを無効化したレガシーバージョンのWebウィジェットに変更する必要がございます。フロービルダー用のAnswer Botでは新しいWebウィジェットAPIが使用されますが、こちらでは現在のところ、ラベルのサポートがございません。恐れ入りますがご了...

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    Enishi created a post,

    チャットボット(日本語訳)

    チャットボットが最終的に「Talk to a human」という選択肢を与えますが、 その際、日本語訳が「人間の担当者を希望」というなっており、日本語のユーザーにはとても違和感がある日本語訳となっています。修正お願い致します。

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    Enishi created a post,

    フロービルダーとChatのメッセージの言語設定

    フロービルダー :デフォルト言語からの自動翻訳ではなく、自由に言語別に設定できるとよい。 Chat →Setting →Triggers で設定する項目は全て語別には設定できないのは問題だと思う。ボットではブラウザーの言語設定によって、言語が決まりますが、ボットの案内がブラウザー設定言語にて進んだあとに、Triggers が発動すると、そのメッセージ自体が違う言語。ということで違和感があるかと。

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    Enishi created a post,

    Trouble with chatbot | アンサーボットの問題点(お客様側)

    English Translation added by Zendesk Community Team" I would like the customer to be able to make a notification sound on the unsabot (later a chat that connects to humans). Even though this operat...