Florian Vannier

1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. À propos des conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:42
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1. Guide de l’agent
2. Gestion des clients et profils
3. Ajout de la signature d’agent aux notifications par e-mail de tickets

Vous en rêviez, AppSolvr l'a fait 😜Enfin une application qui permet de réaliser une signature personnalisée dans votre #zendeskDepuis votre interface Zendesk, vous avez dorénavant la possibilité d'...

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• Florian Vannier
• Created August 19, 2021 07:01
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1. Objets et règles
2. ...
3. Règles de gestion
4. Configuration des déclencheurs pour les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Recherche de contenu dans les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Création de conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:43
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Utilisation des tickets enfants pour les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:43
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1. Support
2. ...
3. Automatisation des tickets et collaboration
4. Activation et désactivation des conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:43
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1. Actualités et mises à jour des produits
2. Nouveauté
3. Annonce : conversations annexes dans le volet contextuel

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:42
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Utilisation de Slack dans les conversations annexes

Les conversations annexes sont aujourd'hui indéniables à la collaborations entre services, partenaires, prestataires, et permettent de centraliser les échanges au sein d'une mêle conversation. il y...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:42
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1. Guide de l’agent
2. Automatisation des tickets et collaboration
3. Collaboration - Aperçu

Nous avons souvent cette question sur les usages des agents lights, qui sont très utile à la collaboration et le traitement des demandes client , nous avons d'ailleurs réalisé cette vidéo sur le su...

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• Florian Vannier
• Created December 20, 2022 21:35
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