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Diogo P.
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Diogo P. created a post,
Hoje, as pessoas usuárias só conseguem abrir um ticket para o suporte a partir de um link que fica ao final do artigo na Central de Ajuda, eu gostaria de saber quantos "cliques" cada link para o formulário recebe a partir de cada artigo e assim saber qual artigo ta gerando mais duvidas e necessidade de abertura de ticket mesmo depois de lido
.
Posted Aug 09, 2022 · Diogo P.
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Diogo P. commented,
@... @... obg pela resposta !!
Segue imagem e formula que utilizei:
IF ([Alterações - nome do campo] = "Total time spent (sec)") THEN
IF ([Alterações - valor anterior] = NULL OR [Alterações - valor anterior] = "") THEN
NUMBER([Alterações - novo valor]) / 60 / 60
ELIF (REGEXP_MATCH([Alterações - novo valor], "[0-9]+") AND REGEXP_MATCH([Alterações - valor anterior], "[0-9]+")) THEN
(NUMBER([Alterações - novo valor]) - NUMBER([Alterações - valor anterior])) / 60 / 60
ENDIF
ENDIF
View comment · Posted Apr 16, 2021 · Diogo P.
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Diogo P. commented,
Rolf. Muito obrigado por traduzir a formula.
Tentei aqui no Explorer e apareceu um erro em que não mostra os valores do campo.
Alguem pode me ajudar ?
View comment · Posted Mar 26, 2021 · Diogo P.
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