Rocío Martín

Muchas Gracias por tu respuesta. Si configuro con los pasos indicados para tener los mensajes privados ¿No interfiere en lo que actualmente esta configurado para los mensajes públicos de IG que tengo a través de la app de marketplace, no? y otra duda ¿Sabemos cuando estara disponible tener los mensajes púlicos directamente con zendesk sin una app externa?  Gracias

Buenos días, actualmente dispongo de una app de IG a través de marketplace zendesk, y por lo que he oido ya tienen la API ¿Los pasos de arriba son para integrarlo directamente con zendesk sin aplicación de terceros? Muchas Gracias