Tom Karasch
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Latest activity by Tom Karasch-
Tom Karasch commented,
Es sollte der Inhalt und die Anhänge des geschlossenen Tickets im neuen Ticket sein, damit es z.B. weiterleiten oder auch als Email ausleiten kann.
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Tom Karasch commented,
es geht doch nicht, im neuen Ticket (Folgeanfrage) ist der Inhalt des ursprünglichen Tickets nicht drin !
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Tom Karasch commented,
Oh :-) Hat sich erledigt, man sollte das Folgeticket auch "speichern"
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Tom Karasch commented,
Klicken Sie auf Folgeanfrage erstellen. Es wird ein neues Ticket erstellt, das die gleichen Daten enthält wie das Originalticket. Wenn ich das versuche, ist das Folgeticket "leer", die Daten vom Or...